旅客运输是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照市场经济的基本发展规律，从一切为的立场出发，通过采用的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，以大限度地满足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地。
很多地方实行了汽车票实名制制度，意味着购买汽车票也需要啦，那对于要退票的朋友来说，会想知道长途汽车站退票需要带吗? 实名制购买的汽车票，好还是带上去办理退票手续，如果本人实在没空，也可以委托他人，但是被委托人带着委托人的前去窗口办理，并遵守相关的退票流程规定。据悉，实行实名制管理后，售票时应当由购票人提供旅客的有效件原件，携带免票儿童(根据交通部《道路运输价格管理规定》，身高1.2米以下不单占用座位的儿童可以免票)的，应当凭免票儿童的有效件同时免费申领客票。
长途汽车有快客和普通两种车，这两种车有什么区别呢？ 1、走的线路不同： 快客：是跑高速，是公路的“高铁”。 普通：是跑普通线路，停靠站点多。 2、乘坐人数不同： 快客：快客乘坐人数更多，一般在30人以上。 普通：普通的一般可以乘坐20人。 3、大小不同： 快客：长度大多数不超过18米。 普通：长度多数不超过13米。
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