特的环境,环境除了其店内装修外,还有就是周围的环境。优雅的店内环境也是能打动消费者的,在感受上面赢得顾客的尊敬。其次在于外部环境(火锅店所处位置),小天鹅火锅就是重庆火锅业这一点的象征,重庆火了一个“洪崖洞”,也火了小天鹅,因此环境位置也是决定“网红火锅”的原因。其实要想成为特的“网红火锅”,其川渝火锅经营者们都在为此努力着,只是有些成功了,有些失败了而已。
作为重庆火锅店的管理者,和各部门的沟通,和上下属沟通,和顾客沟通是的。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,熟悉各部门的流程,而解决问题部门,为火锅店带来更大的利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。作为管理者与顾客的沟通是的,重庆火锅店作为消费场所,的就会有各种火锅店与顾客的纠纷或者说交流,这就需要管理者拥有足够的沟通能力,既能让顾客留下好的印象,又能为火锅店带来利益。
特色火锅与传统的中餐不同,特色火锅店的油烟不是来源于厨房的,其主要是大厅里火锅产生的油烟。大家都知道吃完火锅后浑身都是味(特别是冬天),吃一次火锅洗一身衣服,就会降低人们吃火锅的热情。因此火锅店的油烟主要是考虑大厅的,做好通风是首要的关键。不管是冬天还是夏天,特色火锅店的大门是始终关着的,如果大厅内通风不好,空气就会显得沉闷,就需要将大厅的空气排出去,换新鲜的空气进来,一般成熟的店面都设置有完好额度通风系统,如果油烟不是那么严重可以在天花上安装排风机,如果油烟太大,建议在每个座位顶上设置一个排风机,特别是有设置包房的火锅店,每个房间都要安装立的排风机。
合理的原料价格意味着价格与质量的统一。在原料质量的基础上,尽可能选择价格较低的供货商。许多火锅店往往采取价格竞标方式来达到自已想要的结果,做法是让符合要求的几位供货商分别报价,从中作出选择。货比三家,在原料质量和数量都符合标准的前提下,采购人员应该货比三家,多调查、多了解市场动态,尽量以优惠的价格购买原料。以节约为主,不是全部的食材都是有用的,总有部分食材是制作菜品不需要的,但是可以将这些菜品不需要的食材(边角料)进行合理的利用,作装饰或者其他用途,避免造成食材的浪费。那些实在不能再利用的可以考虑不要。
规模化效益,对于重庆火锅行业而言,其行业属性决定了不可能做出如咖啡和甜点一样的高毛利产品,但需要其朝着连锁化、规模化的方向发展,因为火锅连锁加盟觉得经营方式更有益于获得规模化效益。所以,在产品供应链上,要着重注意,以获得成本优势,并由采购出发,塑造人气产品,经营的利润空间。
精简后厨工序是餐饮界发展改革的核心,重庆火锅相对于传统的中餐已近算是精简(去掉了厨师烹饪环节)的了,但是同时也要求了上菜的效率。重庆火锅属于“速食”餐饮,从顾客点菜到上菜好控制在5分钟内,不要求全部菜品一起上完,但是要有菜品出来。
设置明档厨房,明档厨房的好处除了能压缩上菜时间外,在高峰期还能缓解顾客的等菜焦虑。明档厨房作为看得见的厨房,厨师在里面的工作流程都是能直观看见的,既能提高厨师的制作效益,还能缓解顾客的等待焦虑,因此许多明档厨房在餐饮业很受欢迎,特别是火锅业和快餐业。
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