售后服务选择目前中国大部分电气设备厂家都已经采用全国联保、品质三包的模式，由于电动门行业是一个新兴起的行业，还会有一部分实力比较弱小的厂家或不良商家只负责把产品卖出去，至于你的伸缩门能够用多久，就只能听天由命。 电动伸缩门作为价格不便宜的大型电气设备，购买时建议选择全国联保、质量三包、厂家负责安装和售后服务的品牌。
不锈钢伸缩门的电源故障论断与维修1、常见现象：控制箱指示灯不亮，显示屏、警灯不亮、开、关、停、不起作用。如果电源接触不良，电压过低，会使伸缩门运行不稳定、控制失灵。中间自动停，机器人容易走偏，或者一边电机转，一边不转等。2、电源故障A、显示屏不亮，控制箱指示灯不亮。B、显示屏亮，控制箱指示灯亮。C、线路问题，检修线路。D、所有变压器烧坏。注意，按错380V或零线接触礁不良串入火线形成380V，引起高压，烧坏元件。E、测量控制箱和输入电压在电机运转时即带负载电压是否低于200V，若低于200V，则可能由于线径太小，太长引起,要加大线径。F、通过门排接线盒，门卫室的220V电线测量电压，判断故障位置。G、测量电压是否高出220V，检查零线有无接触不良，电源正常后更换烧坏元件即可。H、电压220V够压，则可能由于线路某个地方存在接触不良，检查线路，检查不出来可以另外从别处拉220V电源试机验证解决。
遥控器全部按键不起作用的原因绝大多数是晶振损坏所致。如果曾经跌落过或用收音机检查完全没有“嘟嘟”声，可直接更换新的晶振一试。在更换新晶振后，还是不能排除故障的话，就应先测量晶振两端的电压，当按动任何一键时，晶振两端会有明显的电压变化，这说明振荡器能产生脉冲信号。其次是检查集成块遥控信号输出端是否有相对较微弱的电压变化，如有变化，则应检查推动三极管和红外发射管是否有损坏，否则多数为集成块不良。
对于无缘故的损坏，且按键全部失灵的情况，可先检查电池是否有电，然后将一台正常收音机置于中波段，将遥控器尽量靠近收音机磁。在实际维修中，本人曾遇到一例遥控器有正常嘟嘟声，但遥控却完全失效的故障，初以为是机上接收头有问题，但测接收头信号输出脚电压时，按遥控器键电压有下降变化，说明红外接收头是好的，于是怀疑CPU有问题，但同时又疑心遥控器晶振频率有偏离，结果按先简后繁的思路先更换晶振，结果故障排除，因此更换晶振时一定要注意频率相同。
如果你现在遥控器能正常使用就很简单，你打开遥控器外壳，看看电路板上的芯片型号和工作频率，确定这两样后，买自拷贝遥控器回去复制你的能用的遥控器就行了，这种自拷贝遥控器价格一般15~50元不等。如果遥控器不能用就有点麻烦，要把遥控器电路板用相机拍正反面图片，图片尽量清楚，然后给卖的人看，那样卖的人会推荐你用哪一款的。
电动伸缩门能关(开)不能开(关)的问题能关(开)不能开(关)，说明电机白色公共线良好，以先测电机红(黄)色与白色线是否相通，再测量蓝色与灰(绿)色信号线和K2(K1)传感开关是否短路。其检查方法可参照“不能开关”。
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