【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】售后服务
条 服务理念：是我们的问题，我们解决问题；不是我们的问题，我们协助解决问题。
第二条 服务目标：永远让顾客满意，塑造基业达的客服形象。
第三条 售前服务：热情接待客户，满足客户调研考察要求；将设计院图纸进行工艺设计，征求甲方及施工方意见；
从客户利益出发，及时向甲方及施工方提出有益建议。
第四条 售中服务：将产品设计思想及客户要求落实在产品加工过程中；产品出厂按检验规程要求检验；出厂前与客户沟通交付细节要求。
第五条 售后服务：根据客户要求，现场配合客户安装调试、传动验收及送电等产品售后服务工作，提供技术支持与培训服务；产品保修1年、维修。
第六条 免费服务：保修期内为客户免费维修或更换由于产品质量问题引起的产品故障与损坏，包括保修所发生的元器件材料等一律免费。
第七条 有偿服务：保修期内非公司产品质量问题造成的故障或损坏，公司仅收取材料；保修期外，不管是人为因素还是自然寿命引起的故障与损坏，公司仅收取材料。
第八条 时间响应：接到客户服务需求1小时内给予答复；重要紧急的在运行故障服务人员8小时内到达现场；现场服务完成当周进行电话。
第九条 资源保障，培训客服技师
不断提高服务技能水平；完善客户服务流程和规章；对客户服务档案实行信息化管理。
【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】箱式变电站订货须知：
为了给用户提供更为的报价和服务，请用户在咨询价格时向制造厂提供以下内容：
a. 产品名称、型号、方案号、数量及交货期限；
b.箱变一次系统图或具体的技术要求：
1).高压环网型还是终端型，箱变的高压室内是否需要安装或是预留高压计量柜的位置。
2).是否需要高压计量
3).高压用手动开关熔断器保护
4).还是用断路器或真空负荷开关机保护？
b. 柜内所装元器件的名称、型号规格及数量；
c. 环网柜的排列图或平面布置图；
d. 主母线材料种类可由用户提出，如无要求则按制造厂标准供给；
e. 二次回路展开图；
f. 柜体颜色，如无要求则按制造厂标准供给。
箱式变压器一般检查项目如下：
1.基础是否牢固，孔是否堵塞以及机柜是否受潮。
2.接地设备是否，连接是否良好。接地电阻是否符合要求。
3.室外环境是否有变化？是否影响交通和行人的安全。
4.检查每个进纸器的负载。三相负载是否平衡或过载，开关是否接通，仪表是否正确指示以及控制设备是否正常工作。
5.箱式变压器的除尘箱每两年除尘一次。高压室和低压室的机壳表面以及空气箱的表面可用湿布擦拭。
6.风扇的日常维护和检查检查风扇的运行情况。如果不运行，请使用温度和湿度控制器，将其调节到低于现有温度的水平，然后开始检查风扇。
箱式变压器保养保养步骤
1.投入备用变压器，断开检修的[1]箱变压器低压侧断路器，取下控制电源的操作保险，在开关把手处悬挂“禁止合闸”标志牌。
2.断开检修变压器高压侧的断路器，合上接地开关，对变压器进行充分放电后，锁住高压柜，在开关把手处悬挂“禁止合闸”标志牌。
3.箱式变压器的保养，清扫瓷套管和外壳，其次检查外壳、垫片、瓷套管有无破裂、放电痕迹或胶垫有无老化，电缆及母线有无变形现象，有破裂的应进行更换。
4.检查母线接触面是否保持清洁，接触面应除去氧化层并涂以电力复合脂。
5.检查变压器的接地是否良好，地线是否腐蚀，腐蚀严重的应更换。
6.紧固引线端子、销子、接地螺丝、连线母线螺丝，如有松动的应拆下螺丝，或用细平锉轻锉接触面，或更换弹簧垫圈、螺丝，直至接触良好。
7.清洁变压器周围及配件上的灰尘，检查消防设施及通风系统是否良好。
8.断开高压侧的接地开关，并锁好高压开关节栉，用2500V摇表测定绝缘电阻。并与变压器出厂前测定值比较，绝缘电阻不应低于出厂时原始数据的70%，若不合格应及时上报处理。
9.再次合上高压侧的接地开关，让变压器进行放电。
10.检查变压室及变压器有无工具，撤离现场。
11.接上低压侧断路器控制电源操作保险，重新挂上“禁止合闸”标志牌，防止向变压器反送电。
12.断开高压侧接地开关，再次检查变压器现场及低压侧的控制线，无误后，合上变压器高压侧断路器，让变压器试运行取下高压侧标志牌。
13.详细做好保养试运行记录。箱式变压器 箱式变压器
注意事项
1.摇测绝缘电阻两人进行。
2.在未对变压器进行充放电前，严禁触摸。
3.防止向变压器反送电及变压器向运行中的母排送电。4.保养人应穿绝缘鞋，戴绝缘手套进行操作。
5.严禁误合闸。
性能特点
·本系列变压 器与S9型变压器相比，空载损耗平均降低约30%
·容量在630～2000KVA范围内的低压绕组采用简式或螺旋式结构，机械强度高，安匝分布平衡，产品的抗短路能力好。
·器身追加了定位结构，使之在运输过程中不产生位移，同时所有紧固件加装紧固螺母，确保产品在长期运行过程中紧固件不松动，满足了不吊芯的要求。
·变压器采用波形油箱，取消了储油柜，箱盖与箱沿完全焊死或用螺栓紧固，延长了变压器的使用寿命。
·产品表面经去油、去锈、磷化处理后喷涂底漆、面漆，可以满足冶金、石化系统及潮湿污秽地区的要求使用。
·精选组件，采用了全密封变压器油箱，按标准要求安装有压力释放阀、信号温度计、气体继电器等，确保变压器安全运行。该系列产品外形美观，体积小，能减少安装占地面积，是理想的免维护产品。
产品特点：
1、变压器铁芯采用进口冷轧硅钢片叠积而成，大大降低空载损耗和空载电流，并对铁芯进行绑扎，铁芯的紧实度，降低噪声。
2、高低压绕组用无氧铜绕制，低压绕组500kVA及以下采用双层圆筒式结构。630kVA及以上采用双螺旋或四螺旋结构，高压绕组采用多层圆筒式结构。
3、变压器连接组采用Dyn11,减少谐波对电网的影响，改善供电质量。
4、变压器为全密封结构，延长使用寿命，免吊芯，免维修。
5、实测噪声值低于标准。 本系列变压器经正常运输后，不需要吊芯检查，即可安装有关的零部件，进行验收项目试验，合格后即可投入运行。
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