软件一直在显示正在获取车牌，这种故障主要是由软件app计算和车牌识别主机之间的通信引起的。检查牌照识别器是否正常打开并通电和车道网络是否正常，向系统监控中心检查车道配置信息情况。
道闸系统结构
主机：主机主要有箱体及驱动部分组成，整机为钢结构；闸杆：栏栅挡杆采用铝型材，配有反光膜红白相间，固定在主机上配合主机工作；控制器：控制器有台式控制和手柄遥控两部分；
台式控制通过有线方式控制道闸，主要由值班人员在值班室使用；遥控手柄，主要配备车辆使用，一般可在主机周围10-30米内（根据现场的无线电通讯环境而定）活动控制道闸的升降。
1、车牌识别摄像头
车牌识别摄像头并不是一般的闭路电视摄像头，而是一款特殊定制的高清摄像头，摄像头内置有一组LED指示灯，在昏暗的环境下会智能补光来提高图像采集的清晰度。外壳使用特殊的防水防晒材料，即使在大雨和暴晒环境中也是能确保摄像头正常工作。
2、LED显示屏
LED显示屏是车牌识别系统的组成设备之一，它链接着控制系统，主要作用是显示识别系统返回的车辆的信息，包括车牌号、扣费详情及停车时间等等。
3、智能道闸
智能道闸是停车场管理常见的设备，用于管理车辆进出停车场，结合车牌识别系统能够全自动化操控，实现识别通过放行，不通过则拦阻的作用。
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