嘉单科技ai电话机器人基本都采用真人语音录制,听上去与真人无二,采用语音识别系统,识别对方的语音信号,转换成文字关键词,触发相应语音播放。
ai语音机器人主要有以下几个优点:
1、节省人工时间,提率:人工的一天下来,跟意向客户的拨打电话的数量多300通左右,如果使用ai语音机器人拨打电话,一天至少能够拨打3000通有效电话,相比人工而言,ai语音机器人的实力不容小觑,同时ai语音机器人可以很好的充当人工电销的角色,可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。
2、解决机械性重复性的常见问题,提高客户服务效率:ai语音机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音,智能配合语音话术库完成应答,ai语音机器人后台系统配有完善的话术库,面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等,都可以很好的给出解答,至少可以解决85%以上的常见问题,取代人工客服的重复劳动,提率。
3、全年无休、工作稳定,减轻企业管理负担:电话机器人不仅工作,而且工作状态也十分稳定,机器人受人工控制,24小时待命,全年无休,它们不会受到情绪的影响,可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。
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