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审批上海全网呼叫中心业务流程及办理手续

更新时间1:2025-02-10 02:16:43 信息编号:8f2an7c9m116fc 举报维权
审批上海全网呼叫中心业务流程及办理手续
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供应商 上海道与商企业发展有限公司 店铺
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关键词 审批
所在地 上海浦东金沪路99弄3号1806室
王斐斐
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如果企业想做呼叫中心业务的话,就申请呼叫中心经营许可证,那么申请呼叫中心许可证的条件有哪些呢!上海道与商为大家做个简单介绍审批上海呼叫中心业务流程及办理手续
呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。呼叫中心是由工业和信息化部受理审批的,可以在全国范围内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务,可以申请全国性的950XX、951XX、952XXX三网合一电话网码号。
申请呼叫中心许可证需要哪些条件?
1、经营者为依法设立的立法人公司,公司注册资金1000万(含)以上;
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
5、公司有良好的信息记录。
需要哪些办理材料?
1、业务发展和实施计划研究报告;
2、技术方案研究报告;
3、网络与信息安全保障措施研究报告;
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
6、档案查询章程;
7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和档案查询章程);
8、已设立分公司营业执照副本,或控股子公司营业执照和控股子公司档案查询章程;
9、公司主要管理、技术人员的身份证、社明;
10、房屋租赁协议及房产证明
11、企业基本信息登记表。
办理流程
1、签订成功协议;
2、公司准备材料;
3、撰写和提交申请材料时间:1~3工作日;
4、审批部门受理时间:30~60工作日;
5、领取资质证书时间:0.5工作日。
有了这些材料就可以申请呼叫中心许可证的需求了 ,提交材料之后,当地管局老师,会打电话预约核查场地,公司进行配合核查就可以了 ,核查场地的时候还会去抽查员工对于呼叫系统的使用情况,所以公司一定要对员工进行呼叫系统的培训,核查完场地后会对呼叫中心进行受理,受理后20-30个工作日就续期成功。
外呼中心许可证/电信呼叫中心许可证
上海设立呼叫中心业务许可证、上海新设呼叫中心业务
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所属分类:公司注册/代办审批

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