客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市场”。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1] 客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场；根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等；根据旅客收人水平细分，可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
现在个人、企业出行坐车的是越来越多了，现在的汽车服务行业对于大家来说也不算是个新兴行业了，大家或多或少享受过租车带来的便利。而今常见的租车项目有：机场接送、企业班车、旅游租车、代驾租车、自驾租车、酒后代驾等等。尽管租车的项目已经如此多，但依旧有人会问这样的一个问题：我们为什么要租车呢?
旅客运输是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照市场经济的基本发展规律，从一切为的立场出发，通过采用的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，以大限度地满足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地。
大客车驾驶员行车经验分享 一、熟悉行人和非机动车的活动特点，坚持备有预控措施。在道路交通众多的参与者中，行人和非机动车的活动特点是难把握的。这与行人的年龄、性别有关，也因当时的季节、天气、时间、道路等情况的不同而，因此行车时一定要小心！小心！ 二、避碰车辆的关键礼让在先、协调为上。在广州市区开车，有不少路段和时间段可谓车流成龙，一辆紧挨着一辆，车辆一排紧挨着一排，根本谈不上保持安全距离。摩托车左冲右突，出租车和中巴车，见客就停、见空就钻，作为大客车驾驶员要有适应各种矛盾和冲突的本领。驾驶车辆时务必谨慎！谨慎！ 三、控制侧滑偏转，在于一个“稳”字。“稳”是驾车操作的基本要求，如转向、制动、速度变换等，在操作时要柔和、协调、平稳，特别是在急道转弯、天雨路滑等不良情况下，应当引起警惕、高度注意，要降低车速，掌控方向，尽可能靠路中行驶并保留安全距离，避免急打方向和紧急刹车，此时的心态与操作一定要冷静！冷静！ 四、落实防范措施，杜绝刹车失效。对大客车的技术状况及其维修保养制度要求要高、要严，特别是制动、方向系统、前后轮可靠性关键部位，是不允许出现任何不安全隐患的。在确保车辆良好的技术状态的基础上，把防范制动系统失效作为来抓，一个“严”字。
乘车前准备
查看车票：拿到车票后，注意查看车票上的车牌号、检票口和上车时间，以免坐错车。
提前到达：预留足够的时间到达车站，以免错过车辆。
携带证件：携带有效身份证件，如身份证或护照，以备查验。
行李准备：准备好所需的行李，确保行李标签清晰可读，并将重要物品随身携带。
其他注意事项
选择正规运输公司：为确保安全和服务质量，请选择有良好声誉和经验的运输公司。
了解大巴车情况：在选择大巴车时，可以询问车龄、轮胎状况等信息，确保乘坐的大巴车处于良好状态。
保持卫生：在长途大巴上保持良好的卫生习惯，不要随地乱扔垃圾。
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