对于无缘故的损坏，且按键全部失灵的情况，可先检查电池是否有电，然后将一台正常收音机置于中波段，将遥控器尽量靠近收音机磁。在实际维修中，本人曾遇到一例遥控器有正常嘟嘟声，但遥控却完全失效的故障，初以为是机上接收头有问题，但测接收头信号输出脚电压时，按遥控器键电压有下降变化，说明红外接收头是好的，于是怀疑CPU有问题，但同时又疑心遥控器晶振频率有偏离，结果按先简后繁的思路先更换晶振，结果故障排除，因此更换晶振时一定要注意频率相同。
如果你现在遥控器能正常使用就很简单，你打开遥控器外壳，看看电路板上的芯片型号和工作频率，确定这两样后，买自拷贝遥控器回去复制你的能用的遥控器就行了，这种自拷贝遥控器价格一般15~50元不等。如果遥控器不能用就有点麻烦，要把遥控器电路板用相机拍正反面图片，图片尽量清楚，然后给卖的人看，那样卖的人会推荐你用哪一款的。
当门口突然停止或者不受控制时，往往是断路器和布线的问题。这时候，我们要检查一下断路器，看看是否正常。如果正常无碍，那就是出事率十分高的布线问题了。我们要仔细检查线路。老鼠和白蚁等生物都是电线的天敌。因为他们可能会咬断和破坏电线表面，导致电线短路。
电动伸缩门不能开关故障排除方法1、先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，要做全面检查；2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表Rx1挡，测量电机红、白、黄三条引线是否相通，黄（红）与白色，电阻应在15欧姆左右，黄色与红色应在30欧姆左右，再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻，(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)，再检测机尾接线盒里的红、白、黄色，若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路；不相通，再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线，若相通，说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内)；若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路；3、伸缩门电机引线只有红、黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫。若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关。若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效；4、电机良好还是不能开关，再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应假如K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了造成的不能开关。
电机会转链条也会转，但是机头轮一直打滑、或门排轮不转导致无法运行。解决方法：此类情况的出现是说明机头重量过轻，无法使底板驱动正常抓住地面导致机头一侧高一侧低，轮子无法与地面正常摩擦使力，终导致轮子打滑、空转的现象发生，解决此类问题的方法就是在机头内添加重物增加机头重量强制机头轮与地面接触，可在机头内放入砖头、石块等物，如果这个放完后轮子依然无法与地面接触、仍然出现空转、打滑的现象，就需要把地面的沙子、灰尘认真清理干净，把凹凸不均的位置填平，或从新铺一层混泥土地面需水泥与地面水平，从而有效避免地面凹凸不平运行轮无法与地面接触产生摩擦出现轮子空转、打滑的现象。
电机会转，但是走走停停，速度很慢。当出现此类现象时，可能是电压不稳、电压过小导致的，请逐步检查电压是否稳定，是否为AC 220V±10% 50Hz的电压、，如果确认电压属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，是电机或控制系统的问题，那么如何判断到底是电机故障还是控制器故障呢？非常简单！检测控制器是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯是否会亮，如果会亮，则说明控制器正常。接下来则检测目标就是电机了，电机直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机正常。按照此方法分别检测排查，分析故障出现的部位是电机还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
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