据分析，中国消费者对除湿机的认知度不高的原因主要有以下几方面：
1.消费意识不够。人类对空气湿度的耐受范围较广，一般一年中仅有2～3个月的时间属于潮湿期，大部分消费者通常采取忍受度过的方式。另外空调的除湿功能也易使消费者忽略除湿机存在的必要，而只把它看作锦上添花的家电用品。
2.消费水平限制。除湿机的使用材料成本和空调相近(一台12升除湿机的成本相当于一台1HP空调)，另外由于市场需求量小，生产难以形成规模优势，所以导致其价格与空调相近，普通民众较难接受。
3.宣传不足。目前家用除湿机处于自然销售状态，厂商通常没有配备员，对除湿机的宣传力度也十分欠缺，造成生产者和消费者之间信息断层严重。
产品特点
目前，除湿机企业主要有两类，一是家用及商用除湿机为主导，这些企业在的技术及国内国际销售渠道方面有明显优势；二是工业恒温恒湿空调机组见长，这些企业的产品技术含量较高，而且销售渠道也以工程项目为主，而这正是传统商用空调企业大的资源。 而其实除湿机发展的关键因素是提出湿度解决方案!
常见故障
(1)、漏:指除湿机制冷剂泄漏；除湿机电气（线路、机体）绝缘破损引起的漏电等。
(2)、堵:指制除湿机冷系统的脏堵与冰堵；除湿机空气过滤器堵塞；除湿机进风口、除湿机出风口被障碍物堵塞等。
(3)、断:指电气线路断线；熔断器熔断；由于过热或电流过大引起过载保护器的触点断开；由于制冷系统压力不正常引起压力继电器的触点断开等。
(4)、烧:指压缩机电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被烧毁。
(5)、卡:指压缩机卡住、风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。
(6)、破损:指压缩机阀片破损、活塞拉毛、除湿机风扇扇叶断裂以及各种部件破损等。
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