餐饮业是服务业,提高服务意识,服务员除了要有强烈的工作责任感,还需要有标准的服务规范流程,定期培训服务员不是没有门槛的职业,服务员应该定期参加培训,以便了解餐厅新的菜品和新的服务技巧,紧跟餐饮业发展脚步,提高服务的工作效率和质量。接待客人一个服务员基本的是热情友好的态度,用一张真诚的笑脸迎来送往每一位顾客,并且给他们提供引导和帮助,能够流畅熟练地介绍菜品,解答顾客的问题。服务流程服务员应该掌握以下工作流程,例如知道怎样点菜,怎样上菜,怎样收款等,并且简单了解其他岗位的流程,以便配合其他岗位,流畅地执行每一项工作。
健康餐饮,越来越多的消费者开始注重健康饮食,女性追求健康轻食,男性也会在健身后考虑增肌减脂的饮食搭配,健康餐饮主打一个素食低碳水和高蛋白无添加的饮食概念,这股风已经悄悄刮起,而且在未来的几年里只会越来越受关注,成为消费新趋势。
火锅店一定要学会控制食材成本,有些火锅店看起来生意非常好,但是生意好的背后是高成本低利润,算上租金和人工费,实际上还是亏了,所以火锅店老板们学习食材成本控制至关重要,菜品标准化火锅的菜品一定要标准化摆盘,也就是每道菜的克数、切出来的大小薄厚、数量、摆盘的样式等都需要制定标准,并且按标准执行,这样才好把控食材,而且收到食材后按标准严格检查。不浪费食材,物尽其用尽量少选择季节性食材,因为季节性食材会有价格波动,或者不应季时难买到;然后就是一材多用,比如牛肉,可以制作牛肉卷,大刀牛肉,麻辣牛肉等等,猪肉可以制作老肉片和香菜猪肉丸子,酥肉等;还可以提高食材边角料的使用率,生菜的老叶子可以用来摆盘。
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