要有热情及时的餐饮服务。又有现在的饮食行业竞争十分激烈，火锅店要想获得更多的消费者，就要提供十分的餐饮服务。例如，给婴幼儿提供宝宝椅以及赠送免费的饮料和小食等等，而且在消费者进餐过程中要随时留意大家的状况，一旦发现消费者有服务需求时就要及时响应。对于向进入火锅行业的投资者来说，在经营过程中还要掌握各种运营方法才能有稳定的客源。
串串的底料和火锅的底料有区别吗?当然有区别，串串香的底料通常是使用混合油来制作，而火锅的底料则使用的是的牛油。当然这不是的，近几年很多串串香在制作底料时也会选择牛油，而很多火锅底料也选择使用混合油来制作。另外，串串香所使用的香辛料跟火锅相比，味道更加浓郁。此外，串串香的麻辣度跟火锅相比会稍微逊色一些，符合大多数人的口味需求，而且串串香的店内会准备很多的蘸料，人们可以根据自己的需求自由调制蘸料，更加灵活一些。
转变观念，“大=自杀”打折不意味着就是引流的佳手段。虽然经常有乐天派的商家说，我们店里一有打折活动就客盈门，生意火爆地不得了。这也算是为我们的店打广告做宣传了嘛。可是您有没有发现，一旦店里的打折活动结束，客流量立刻成几倍的下降。这说明什么?说明通过大而来的顾客，没有黏性。店里的活动一旦开始就无法收手，不停是慢性衰竭，今日新闻，一停就急性猝死。希望商家能够意识到：在营造繁荣幻觉的同时，正将许多火锅店逼向死亡。
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