八项原则
1、以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取顾客期望。
2、领导作用
应建立组织协调一致的宗旨和方向。为此，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更地得到期望的结果。
5、管理的 系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、与供方互利的关系
组织与供方是 相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
可申请认证方自己推行，也可请顾问公司协助推行。
1、高管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
2、要树立起一种观念，即建立一个符合 ISO9001标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。
3、由管理部门来对公司采用相应的ISO9001标准进行审议，并提出一个适当的实施对策。
4、与上级管理人员讨论采用ISO9001的方案并选择适当的质量体系模式(ISO9001，9002或9003)以便实施。
5、与工会或工人代表协商，向他们阐明原则、概念以及实施ISO9001标准对公司及公司的雇员的利益。这是的，因为要成功的实施ISO9001标准需要公司内所有人员的积极协作。
6、设立一个在主要执行人员领导下的控制，以使在规定时间内的计画程式能全面有效地实行
7、对人员在ISO9001和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。
8、调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9001标准要求比较后的偏差。
9、提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释；对不同部门和人员责任的规定；预计活动完成的时间。
10、制订工作指南，根据ISO9001标准条款的要求，认可本公司的工作程式的过程。
11、质量手册包括：公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处，为各部门、职能小组提供的工作指南。
12、为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13、公司应让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9001标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言，以便那些文化程度较低的工人们也能明白。
14、确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司，新体系应被逐步协调地采用，它可作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行，根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15、让新体系试运行几个月并内部的审核是依照ISO9001标准进行的。
16、对审核发现的不合格项采取纠正措施。
17、经过适当的时期之后，再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来。
18、安排一个外部的机构进行初步的审核。
19、根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
20、安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。
根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发，就可以初步限定认证范围。这样即符合要求，又降低了认证风险（认证风险是企业与认证机构双方共同承担的，如任何一方受到认证相关监管部门的查处，均会对双方造成影响）。
从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
ISO9001认证的作用
1.提升产品质量 降低风险：ISO9001认证要求组织建立一套质量管理程序，这些程序包括了从原材料采购到生产制造、销售和售后服务等各个环节的控制措施。通过严格遵守这些程序，组织能够确保产品的质量始终在高水平上，减少产品缺陷和客户投诉的风险。
2.提升客户满意度 增强信任：通过建立质量管理体系，组织能够更好地理解客户需求，并及时作出调整满足这些需求。这有助于提高客户满意度，增强客户对组织的信任度，促进客户保持长期合作关系。
3.增强市场竞争力：拥有ISO9001认证的组织通常在市场上更具竞争力。许多客户和合作伙伴更愿意选择ISO认证的供应商，因为他们知道这些组织具备了一套严格的质量管理标准，可以提供的产品和服务。
ISO9001认证要求组织合规性的考虑，确保产品和服务符合适用的法律法规。这有助于避免潜在的法律问题和罚款。ISO9001认证对于各类企业和组织来说都是一个强大的工具，可以帮助他们实现质量管理的佳实践，提供的产品和服务，获得客户的信任，并在竞争激烈的市场中取得成功。
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