| 供应商 | 西宁驰恒企业管理咨询有限公司 店铺 |
|---|---|
| 认证 | |
| 报价 | 面议 |
| 公司类型 | 有限责任公司 |
| 风格 | 现代 |
| 关键词 | 五星售后服务认证,ISO9001质量管理,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康安全 |
| 所在地 | 五四大街五四百货大楼12楼4室 |
五星售后服务认证申请的条件：
1、有完着的售后服务体系文件和相应制度；
2、有专人负责售后服务工作体系；
3、有售后服务专项资金保障；
4、售后服务无重大失误；
5、企业有经过正规培训的售后服务管理师及星务队伍。
五星售后服务认证显著特性：
1、以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。
2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审，还包括对服务网点的评审。
3、包括对服务的暗访和顾客体验评价。
4、审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系集合，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标（70分）并不困难，但高有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。
5、结合了售后服务人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和化。
主营产品: 商标版权条形码,三体系认证,高新企业认定
西宁驰恒企业咨询管理有限公司，是国家商标局认可的，西北地区有实力的综合型知识产权服务机构， 公司自成立以来始终保持以服务客户为己任、诚信经营为根本的服务宗旨和以客户满 意为初、认可为始的经营理念为客户提供商标注册、专利申请、版权登记、省（市） 商标申报、中国商标认定、中国品牌、315诚信企业、双软认定、高新 技术企业认定、网站建设、VI设计以及三标一体认定、QS等相关业务的咨询与办理。
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