哈尔滨到信阳卧铺大巴客运专线
请勿相信黄牛【拉客】人员,以免上当。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的和便捷为要。、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!
我们的长途客车服务介绍:
1.提供电话预约......
2.全程高调开放,全程提供及音乐
3.固定就餐点,提供亲民用餐
服务宗旨:不求百人坐一次,但求一人坐百次
客运宗旨是:诚信信誉服务。
我们的优势:
1)正规的运输,让您放心。
2)的保安措施,您的乘车,损缺货物按价赔偿。
2)从人到车,一对一的专人跟踪服务到位。
3)天天发车、准时、准点、快捷、。
为确保旅客乘车,防止旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望能通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行。
1、 根据道路交通法实施条例及道路旅客运输及客运站规定,在载客人数已满的情况下,按照规定每班车免的儿童不得超过核定载客人数的10%;因此,凡携带可免乘车儿童的旅客购时,请预先向售员说明,同时每位乘客只限带一名免儿童。
2、 凡持有明,执行防汛、抢险、救灾等紧急公务的人员,以及残疾军人、因公至残的、现役军人、两院院士、记者,可购。伤残军人或因公至残的,凭颁发的残废军人抚恤、伤残抚恤购买优待,按照具体执行价的50%售。
3、 旅客随身携带乘车的行李包裹,每一张全免费10千克,每一张儿童免费5千克,体积不能超过0.02立方米,以能放置本人座位下及车厢行李架上为限,超过规定时,其超过部分按行包快件收费,占用座位时按实际占用座位数购。
4、 为保障您和他人的生命财产和公共卫生,旅客应自觉接受和配合本站值勤人员对危险品检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车:⑴易燃、易爆等危险品;⑵有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客的物品;⑶有性异味的物品;⑷法律和规定禁运的其他物品。
5、 旅客应持所购,候车室等候上车,留意所乘班车,及时检上车,避免漏乘错乘。未经检,旅客不要月台或自行登车。严禁旅客在车场和班车卡位随意走动或蹲立,确保。
6、 班车的线路、班次、时刻、价等如有变动,以本站当天为准。班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别,本站按交通部汽车旅客运输规则36 条的规定处理:本站在收到班车因意外晚点、停开的后将及时发出公告;旅客需要改乘,本站予以改乘签;旅客需要,本站退回全部;变更车辆类别,本站退还或补收价差额。对班车因意外晚点、停开或变更车辆类别,本站无经济赔偿责任。
票 价的计算:十四、 运输责任:(1)运输中造成旅客伤害的,按照相关法律、法规处理。(2)运输中旅客随身携带物品发生毁损、灭失,承运人有过错的承担损害赔偿责任。文件、贵重物品、易碎品、易污品、、精密仪器、有价等物品由旅客自行携带看管,如发生毁损、灭失,承运人不承担责任。(3)旅客不按时检或者班车中途停靠时不按时下车,造成漏乘、错乘的,承运人不承担责任。(4)旅客损坏站、车内设施或他人财物,应照价赔偿。(5)由于旅客自身原因发生的其他问题,均由旅客承担责任。
、 本站欢迎旅客。旅客如有意见或建议,请在候车室的旅客意见簿详细留言。如有投诉或其他重要事项,请直接到车站办公室。 我们本着诚信:文明:让您满意的服务宗旨:使您的旅途更加愉快。
强化管理,夯实基础
加强站务管理,用制度管理和约束个人的服务行为。具体而言,强化制度建设工作。我站选择性地将部分政策文件汇编成册,并通过集中讨论、个人学习的方式,丰富站务管理知识和行为准则。强化安全经营管理。在客运安全经营服务中坚持“旅客至上,服务”的经营理念,遵循“质量至上、安全为本、以信立德、服务求真、旅客满意”的方针,全力抓好安全经营工作,健全安全经营机构,落实安全经营主体责任。我站每月定期召开安全经营例会和开展安全大检查,“三品”检查仪、候车室座椅等均实行专人保管和维护。强化站务人员的综合素质管理。我站定期开展专项岗位技能培训,鼓励员工一岗多能。强化站场环境卫生管理。我站将停车场、发班区、售票厅、候车厅等处的清洁卫生落实到人,实行卫生问责制,有效提升了整体的卫生清洁度。完善服务设施。近年来,我站先后了三百多万,对候车厅、售票厅进行整治,使候车厅面积增大,功能更加,地方便了旅客购票、候车、乘车,得到了社会大众的广泛好评。
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