旅客运输是一项服务性很强的工作。在我国现有条件下，按照市场经济的基本发展规律，从一切为的立场出发，通过采用的技术装备和科学的管理方法，周密地组织旅客运输，以大限度地满足的旅行需求，把旅客安全、迅速、便捷、舒适、经济地运送到目的地。
客车有单层的，也有双层的；有铰接的，也有牵引挂车型的。有两门、单门式，或备有行李舱。多数客车采用柴油机驱动，目前也有纯电动车，全金属车身。按照乘车人数计算所耗用的能源和所占的道路面积，公共交通车辆要比个人车辆经济，这是许多发展公共交通客车的主要原因之一。从世界范围而言，轿车制造和普及比较广泛，因此作为公共交通主体的客车制造业，无论是从设计理念还是设计技术，都表现出相当成熟，欧洲的客车技术水平和科研能力居世界位。中国客车业的设计能力和制造水平，在国际上占有重要的位置。
近年汽车站对一些旅客购票提供一些优惠，一些人问：残疾军人购长途汽车票有优惠吗? 按照规定，残疾军人凭有效证件可以乘坐境内火车、轮船、长途车以及民航班机，并享受正常票价50%的优待。但一些长途汽车站已经承包给私人，持残疾无法给予优待，如果乘客到门开具相关，将提供给售票员，这样是可以得到优待的。 1、其实很多自助取票机同时也是，可以购买车票。 2、先我们要事先规划好自己的出行计划，比如我们打算要去哪里，终点站是哪儿。 3、然后我们可以到车站里的自动售票机上面去买票了，有的售票机能够识别现金。可是有的只能识别银行卡，所以我们事先一般要准备好一张能用的银行卡，以备不测。 4、在自动售票机上操作时，我们要选择自己要去的地方。一般的自动售票机都只需要输入地名的字母行了。 5、搜索出地名后点击确认，看一下车票是多少钱，然后我们根据提示操作行了。 6、当自动售票机打印出车票后，我们可以拿着车票去坐车了。
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