电动门在使用过程中能否正常运行，除产品质量、安装水平及正确的使用操作外，另一个主要因素就是使用过程中的维护保养；目前，大部分用户都是本着“一次安装（购买），终身使用”的传统观念，出了故障再找厂家也不迟的心理，这样以来，既耽误了使用，又会增加维修成本。所以，加强电动门的日常维护保养，可以预防和减少故障的发生，延长产品的使用寿命，使电动门经常处于良好的运行状态。
所谓的门排间距就是指伸缩门其表面的每一根铝材之间的距离，很多生产厂家为了降低产品生产成本，将伸缩门的门排间距自行拉大，严重超出了行业标准，要知道伸缩门的价格是按延米计算的，因此在选购伸缩门产品时，一定要注意这一点，不要只是关注伸缩门的总长度，而忽略了门排间距。
好的电动伸缩门一般都会采用铝型材为质料加工制作而成，而劣质的伸缩门采用的是简单的木质，原料的不同，造成了电动伸缩门价格的不同。一般电动伸缩门的门芯的原料以及制作技术的不一样也就决议了电动伸缩门的制作本钱，影响商品报价。
电动门在使用的过程中，会出现各种问题，显示屏故障就是其中比较常见的一种，一般来说，能够造成其故障的原因主要有:
1、滚动显示屏不能输字:显示屏和电脑数据线没有接上或接错。
2、时间不准:用按键板或连接电脑重新调准时间，并将按键板和连线插头密封好。还有一种可能就是电池没电，需要更换电池。
3、电源干扰(打雷/突然停电/电压不稳定)令显示屏不能正常工作。将显示屏断电后一到两分钟重新上电复位。
4、前后两块显示屏同时不亮:显示屏与变压器之间的连线没有接好或磨损断裂。
电动伸缩门红外线探头碰撞装置门体在关闭过程中遇人或异物3-5cm可自动返回运行，从而保障车辆及行人的安全。标准结构:门排内空(即前后相临两大弯主管之间的距离，主管尺寸)采用伸缩门标准尺寸32mm(参照国外)，交叉管固，并大大减少运行噪音。
在高硬度锌铝合金型材上加上不同几何形状能大大增强其强度，表面经电泳处理，光泽，不易粘尘，不被污染气体腐蚀，决不生锈，保新期达二十年之久。 门体主要塑料件(如管材与管材间的连接，塑料件，门体活动等)采用工程塑料(如PC、PA)，韧性高，耐冲击，扭曲，，耐冻，耐晒，不易老化，使用寿命长。
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