乘坐大巴客车注意常识： 大巴客车使我们生活中不可少的交通工具，也是现在的主流交通工具之一。但是有些乘坐大巴车的细节，以及一些注意常识您可能还不知道。 车上有热水：这个问题应该很多的人都不知道。其实现在的客运车上大部分都是有桶装水的，一般这个放置位置是在副驾驶员的后面，会有冷热两个功能。您不用在购买一些矿泉水，您可以直接在车上接水喝，这个是免费的。但是这个很多的客户都不知道，知道了这一点是不是又可以省一部分钱。 方便袋：一般在司机的位置会放置方便袋，它的主要的作用就是方便客户晕车呕吐，还有一个功能就是让乘客放垃圾使用的。虽然现在的大巴车上都有垃圾桶，但是扔垃圾十分的不方便，您可以拿一个垃圾袋，然后把垃圾全部都放在里面，下车的时候可以放在车上的垃圾桶里，也可以带下车自行处理。 咨询问题：我发现很多的乘客都不敢问或者是不愿意去问问题，直到问题发生了才开始相互责怪。例如长途大巴车，中途都会有停靠站，让乘客进行补给，车辆进行补给等等。如果是您想临时下车，或者是想在中途下车您需要提前询问，并且提前告知，一般乘务员都会提前为您提醒。
长途客运的特点主要有以下几个方面： 1. 长距离：长途客运通常指的是跨越城市、省份或者的长途旅行，距离较远。乘客需要花费较长的时间才能到达目的地。 2. 大客流量：长途客运通常在节假日、暑假等旅游旺季，或者重要的交通节点（如春运、暑运等）会有大量的乘客需求。因此，长途客运通常需要应对大规模的客流量，提供充足的座位和服务。 3. 多种交通方式：长途客运包括多种交通方式，如长途汽车、火车、飞机、轮船等。乘客可以根据自己的需求和预算选择合适的交通工具。 4. 舒适性要求高：由于长途客运需要花费较长时间，乘客对舒适性的要求相对较高。长途汽车通常会提供宽敞的座位、空调、娱乐设施等，火车和飞机也提供舒适的座位和服务。 5. 安全性要求高：长途客运通常需要经过不同的地区和路段，面临的交通环境和道路条件可能有所不同。因此，长途客运对安全性的要求较高，需要车辆和设施的安全，以及驾驶员或人员的技术水平和操作规范。 6. 服务需求多样化：长途客运的乘客需求多样化，有些人可能只是为了出行，有些人可能是旅游或商务出行，还有些人可能是探亲、访友等。因此，长途客运需要提供多样化的服务，满足不同乘客的需求。 总之，长途客运的特点是距离较远、客流量大、交通方式多样、舒适性和安全性要求高，服务需求多样化。
客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市场”。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1]
客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场；根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等；根据旅客收人水平细分，可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
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