物业服务企业在转型发展中,在信息技术的加持下带来了服务效率和业户服务体验的提升,同时也存在与个人信息相关的风险。从2021年11月1日,《人民共和国个人信息保护法》正式施行,到近年来,通过完善法律标准、开展专项整治、加强社会监督等多方面举措,不断增强了人民的安全感。为加强个人信息保护,维护公民合法权益,号召全国物业服务企业高度重视,在2023年5月12日召开的《第八届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2023物业管理行业品牌建设沙龙》上,中国物业管理协会发起了关于“保障个人信息安全 维护公民合法权益”的倡议。
物业管理在我们身边是很正常的情况,很多小区都有物业进行管理。那么,物业管理是指的哪些,在物业管理中的主要内容是什么,这对于我们业主来说是很重要的一点。物业管理具体指什么?物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。民法典规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理服务认证是针对物业公司管理的一种认证。它是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部分。其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
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