如果不是这样的机制,而是由某个领导来切饼,A和B都可能会觉得对自己不公平的。
所以要用机制解决问题,不是用人或手动解决问题。
鑫友的制度设计也有很多机制方面的考量。
比如一位员工在工具箱上放重物,工具箱被压出凹坑了,他使劲撬动想修复,后却导致3000多元的工具箱报废了。
这样的事情该如何处理?是不是应该让员工赔偿?
主管觉得应该让员工赔偿,但员工觉得自己很委屈,自己的本意是为了修复工具箱,没想到却弄坏了,自己不是故意的。
人事部说找不到员工故意毁坏的证据,所以员工不用赔。
但是,如此纵容员工会不会让他们习以为常?以后员工损坏公司财物会不会觉得理所当然,毫不在意?
鑫友的做法是:员工因正常工作给公司造成损失,如果员工不是故意的则不需要赔偿。
但是,员工需要写明发生事故的原因,并在一个星期内定制出未来如何避免和防止类似事件发生的规则或制度。
鑫友的做法是很高明的,让员工少赔3000元的代价,收获的是以后再不会发生类似事件,用宽容换取无尽的回报,这样的投入是非常值得的。
鑫友公司是一家全自动包装设备及生产线供应商。根据客户的不同需求,提供各种包装解决方案。客户包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保洁等国内外众多企业。在包装机技术和流水线配置领域,鑫友可以说是走在前列的,但在新时代的机遇和挑战下,鑫友公司作为典型的传统制造业,仍然意识到用户体验对产品价值的重要作用,与伊飒尔建立合作关系,为其新的包装机生产线的系统界面进行全面的用户体验优化。
体验决定效率
也许很少有人会想到,让生产线的操作屏拥有一套高大上的操作界面。但现实是,国际上厂商开始投入更多精力在这些细节,不断优化提高设备的操作体验,讲究效率和美观的操作界面让生产者的工作效率大大上升。
随着需求的增加和审美的提高,鑫友充分认识到在传统制造业,率先做出改变,做出其他竞争对手的产品体验,才能为企业带来更大的获益。
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