标准化是连锁企业的前提条件。很多企业在快速发展过程中,内部体系都没搭建好的时候就开始大量扩张,以至于造成各门店之间的制作工序、服务流程、甚至菜品质量都不一样,造成客户满意度下降或投诉,不仅损失品牌信誉度的同时也加大了成本支出。通过精益化管理,在梳理标准、流程的同时,优化作业手法+培训+实操演练,做到不通关不上岗,为企业发展提供人才梯队保驾。
目前市场还有很多门店餐厅备货,全凭店长或督导的个人经验来向上申报,缺少科学的数字化支撑,以至于造成有的备货不,甚至有的同一个区域两个店原料损耗差5-10%,无形中增加了企业成本。通过精益化的管理,可让每家门店在备第二天货的时候有数据支撑,通过数字化的管理,可以查询前4-8周的当天各个菜品的备货量,能够大限度的控制减少我们的原材料损耗率。
很多人企业在推精益化过程当中,老板全程都没有参与,过后又觉得这套东西好像没什么用,标准执行的也乱七八糟,在企业中并未有起到实质性的效果。
精益化管理说白了是个一把手工程,通过精益化可以帮助企业梳理流程、输出作业标准、提率、减少浪费,人性天生是不爱改变的,所以在实施过程中就需要企业把他当做公司战略一样去贯彻执行,才能起到事半功倍的效果。特别是老板要严格按照标准执行,树立榜样,才能让企业在市场中。
火锅店打造一款成功的引流产品其实并不难,形成口味互补:挖掘火锅周边产品 不管是冰豆花、甜品、柠檬茶,都和火锅的麻辣形成互补,解辣而且减轻肠胃的负担,烤匠的产品引流逻辑也是如此,等顾客用完餐,服务员会送上一杯花椒味的冰淇淋,立刻压制住了嘴里的麻辣。
火锅市场将会出现“火锅降维打击+中端火锅化”的局面。火锅将通过降本增效,降低人均客单价,提升客流量;中端火锅将通过产品、场景等增值服务,提高客单价,做更的火锅。火锅行业内卷严重,其实像牛肉、毛肚这类经典菜品相对稳定,挖掘新产品的空间越来越小,所以,我们聪明的的火锅品牌开始对基础菜品进行微调,打造差异化,形成记忆点。在形状创新上,千丝系列就不用说了,万物皆可丝,除了火箭鱿鱼,我们上周在大芊金火锅串串的店里,看到一款“金榜鱿鱼”,创新了改刀方式,看起来像玉米。
随着城镇化发展,家庭结构呈现小型化趋势,曾经的五口之家逐渐变成三口之家,夫妻两人,甚至是居生活,导致一系列变化出现,比如就餐人数降低、做饭场景减少、快餐外卖需求增加等。快餐化火锅比传统正餐火锅更轻、更快、更便宜,比传统快餐更丰盛、更特别,像火锅鸡、碳锅鱼人均三四十元,就能吃得很丰盛,又能满足轻社交需求,对很多年轻人来说,非常有吸引力。
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