派送范围：巴西全境，因巴西国土面积较大和地区发展不均衡，圣保罗州和里约州派送会较快，偏远地区会慢些。
包裹数量：基于B2C个人电商包裹的性质，建议一个包裹相同品名的产品，不要超过5个；相同收件人、地址，一次发货不要超过2个包裹；
问题件处理： 1）巴西邮政不接受中途改地址，但是会免费派送三次，不能派送到达的货物，会退回邮政中心或香港仓库，如需要二次发货的，可以申请安排； 2）目的地有巴西邮政巴西客服中心电话，客户可以致电要求自提等服务，但是要求改地址不一定能成功； 3）问题件我们有港后客服在线跟进处理，海外也有双语客服处理海外问题件等；
注意：是50美金内免税不是包税， 终以巴西海关认定为准； 发件人需如实申报，否则视同我司代为申报，由此引起的延误及其它，我司概不承担相关责任及费用；
赔偿标准: 对于40天没有被巴西邮政提取的，退还运费并赔偿申报货值，高不超过100美金\票，扣关和包裹破损没有赔偿；巴西邮政提取之后丢失，赔偿100RMB/票。
备注： 50美金以内免税，只接收发件人都是个人的电商件， 提供CPF.个人税号 无税号的，无法生成ERP物流面单，也就无法出货。
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