服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。
ISO/IEC 20000IT信息服务管理体系是规范IT服务型企业服务流程的管理体系,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模型。ISO/IEC 20000认证将帮助组织实现以职能部门为主导的工作方式向以流程驱动为主的工作模式的转变,建立以客户为中心的服务管理体系,达到以下收益:建立规范的服务流程,提高IT服务质量;有效整合IT资源,降低成体,提率;确保为客户提供有效的、可靠的IT服务;·建立IT服务的量化管理体系;提高员工的服务能力和工作效率;与供方建立紧密的合作关系,为客户提供更稳定的服务;持续优化服务流程,提升服务水平,提高客户满意度;提供稳定的IT服务,提高组织竞争力。
问:什么企业可以申办ISO20000信息技术服务管理体系?
答:ISO20000信息技术服务管理体系认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。
问:申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多长时间?
答:按要求正常是需要3个月左右。
问:申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多少钱?
答:根据企业不同类型、企业人数等综合情况不同,申办费用也不一样。
武清保安公司资质代办价格
面议
产品名:保安公司资质代办,保安服务许可证代办,保安公司许可证代办,保安许可证代办,保安公司转让,新保安公司资质代办
临汾申办报废机动车回收拆解企业资质的时间,再生资源回收企业资质
面议
产品名:报废机动车回收拆解企业资质,报废机动车回收企业资质,报废机动车拆解企业资质,再生资源回收企业资质
邯郸申报危险废物经营许可证的价格,危废经营许可证
面议
产品名:危险废物经营许可证,危险化学品经营许可证,电器电子产品处理资质,危废经营许可证
铜陵抽油烟机管道清洗资质代办
面议
产品名:管道清洗资质代办,大型油烟机清洗资质代办,排烟管道清洗资质代办,油烟机清洗资质代办
随州建筑物外墙清洗资质代办
面议
产品名:外墙清洗资质代办,建筑外立面清洗资质代办,建筑物外墙清洗资质代办,玻璃幕墙清洗资质代办,外墙清洗资质代办,清洗保洁资质代办,清洗养护资质代办,亮化清洗资质代办
崇明家用报废汽车拆解资质代办
面议
产品名:报废汽车拆解资质代办,报废机动车回收拆解资质代办,报废汽车回收拆解资质代办,报废机动车回收资质代办,报废机动车拆解资质代办,报废汽车回收资质代办,报废汽车回收拆解企业资质代办,颁发汽车回收企业资质代办,报废机动车拆解企业资质代办
密云物业服务资质代办价格
3880元
产品名:物业服务资质代办,物业清洁托管资质代办,物业清洗资质代办,物业保洁资质代办,保安服务许可证代办,物业服务资质代办,物业清洁资质代办,物业保洁资质代办,物业消毒资质代办,清洗资质代办,保洁资质代办,垃圾清运资质代办,管道疏通资质代办
鸡西危废经营许可证代办
面议
产品名:危废经营许可证代办,危险废物经营许可证申报,危险废物经营许可证申办,危险废物经营许可证代办,危废经营许可证代办,危废经营许可证办理,危废经营许可证申报,危废经营许可证申办,危废经营许可证申请