随着经济社会的快速发展,我国各类大型群众性活动频次、参加人数不断增加,具有场所公开、人群密集、财物集中、规模宏大、持续时间长、节点特殊、临时搭建设施多、情况交错叠加等特点,一旦安全措施落实不到位,极易发生安全问题甚至群死群伤事故,危及公共安全。为进一步提高我国大型活动安全管理水平,为大型活动安全管理规范化提供依据,促进活动主(承)方严格履行安全责任,公安部指导相关单位编制出台了国家标准GB/T 33170—2016《大型活动安全要求(1-5)》(以下简称“系列标准”)。该系列标准已于2016年10月发布,并将于2017年4月1日起实施。系列标准虽然在编制和翻译过程存在一些问题(例如大型活动定义和翻译也不够准确,将“安全要求”译成"safety requirements"、“安全评估”译作"safety assessment"显然是错误的等等......),但是其发布和实施,在一定程度上仍然有利于我国大型活动的规范化和标准化安全管理,提高大型活动公共安全风险控制能力和安全管理效率,降低管理成本,有效预防和减少大型活动治安事件和灾害事故的发生。
保安服务业是服务业的一部分部分,不属于我国承诺的对外开放服务贸易的范畴。因此,可以通过制定条例规定我国的保安服务是否对外开放。此外,美国、法国等国保安法规也有类似规定,明确核电站等涉及、国家秘密的部门和重要设施的保安不得由非本土保安企业提供。在充分征求有关部门意见和借鉴有关国家做法的基础上,条例规定外商资、中外合资、中外合作的保安服务公司不得为设区的市级以上地方人民确定的关系、涉及国家秘密等治安保卫单位提供保安服务。
当今国际社会,分工合作日益细化,对于安保公司,业绩稳定了,不代表就一劳永逸了,风险可能随之而来。此时更要注重人无我有、人有我优,更要强调服务品质和拓展新的服务产品解决方案。服务不是纯成本,服务是安保营销的一部分,是为提升美誉度加分。服务的目的是让客户更认同,在需要的时候找你,在朋友有需要的时候,能想到你并推荐你。服务的目的是让客户再次选择你的时候减少犹豫的过程。提高服务质量是为营销服务。为了市场竞争、获得References,有些安保公司可能短期没有利润,这可以认为这是一种营销策略。但是,如果长期持续没有利润,那么公司就可能难以为继了。因为公司存在的目的之一就是获得持续的利润。长期没有利润和持续亏损的公司,又没有明确的扭亏手段和方法;或者为了争抢客户,不惜压格和降低服务品质,这样的安保公司就没有存在的价值。
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