经过前期应用与调研发现，传统的音频解决方案存在一些问题：音质差、听不清，对查处提供证据不足、对人员对话内容无法分辨，等等……，究其原因如下：
传统摄像机内嵌拾音器音质差：传统的设计方案，利用摄像机内嵌的拾音器收集声音，与摄像机视频同步传输，导致音质差有以下原因：
拾音器部署在边缘：摄像机为了满足视频覆盖无盲点的布置要求，多数在考点的边缘，这样导致声音采集范围覆盖范围不够，拾音器应该在部署在场景中心
内嵌拾音器音频采样率不够：早期摄像机是为了解决监控看的问题，对声音的重要性关注度不够，因此采用的拾音器比较低端，采样率低，音频失真
常见拾音器没有采用特殊技术处理：如拾音器没有采用降噪、回声抑制、抗干扰等技术处理，无法获取高保真音源。
随着传统部门陆续建设与实践应用，仅仅看得见已经不能满足当前的建设需求，如何在看的清的同时也要听得清，因此高音质、高灵敏度的拾音器的选择势在必行……
传输方式：系统采用网线连接纯数字信号传输方式，支持TCP/IP协议，真正实现音频信号网络化传输方式。
高清音质：音质高清流畅网络延时20ms以内、采样率可达16K-48K多采样率可选。实现了真正高清音质无延时传输。
高降噪比：通过强大的服务器处理能力所有终端设备采集的声音通过网络全部传输到后端服务器降噪处理再回传到前端网络摄像机或其他录音设备，可还原现场真实的声音。
开放的标准协议及完善的SDK开发接口：开放清晰的二次开发接口解决了不同系统互联的问题，面向服务的系统架构，解决了资源管理的问题，资源的可视化、自动化管理，结合协议的状态查询和自动化音频质量检测，实现的系统资源管理。第三方系统可通过提供的SDK接口对接，实现的音视频同步功能，提升系统整体应用能力。
加密保护：系统对语音编码进行过加密处理，数字化的音频文件需要用播放器才能播放。防止窃听，更好的保护用户的隐私安全。
系统扩容方便：只需在IP能网络覆盖的地方将IP对讲终端接入即可实现扩容。
服务柜台窗口录音系统功能参数：
1、录音软件单机版（3.0）
2、监听录音通道不少于40路；
3、录音处理压缩编码AAC/OGG；
4、支持分布式录音管理，可连接在物理联通的网络的任意位置；
5、可视化友好界面，可选择性查看所接入录音设备情况，系统录音设备若发生故障，会自动切换到报警界面；
6、选择具体设备，会显示该设备所有通道的波形信息，点击任何一个通道可以实时监听，录音查询，及报警记录查询等；
7、支持每个通道的断线报警和声音幅度报警，支持多种录音方式；
8、支持用户管理及权限控制，管理模式下可以在线添加删除录音设备，而不影响整个系统运行；
9丶现场音频异常报警分析提示：通过对安装有拾音器的位置，进行音频信息采集的同时，可通过采集音频的dB值大小。
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