3.1旅客应当持有效客票，并按票面的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车。
旅客不得携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品乘车或办理托运。
3.2旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，证无误，退还原票价，免收费。
3.3乘车时不得将头、手、身伸出车外，不准翻越车窗，车未停位准上下，不祖便开启车门。快客、直达班车中途不准下车。
3.4凡有下列情形之一者不予乘车：
a)不遵守汽车客运规章而不听劝告者;
b)精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其旅客者;
c)恶性传染患者和酗者;
d)危害公共的其情形。
为确保旅客乘车，防止旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望能通过们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安开心回家。
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乘车须知：
1.请系好安全带
2.不带危险物品乘车
3.乘车途中不要睡觉
4.照看好老人孩子
祝您此次旅途愉快！
强化管理，夯实基础
加强站务管理，用制度管理和约束个人的服务行为。
具体而言，强化制度建设工作。
我站选择性地将部分政策文件汇编成册，并通过集中讨论、个人学习的方式，
丰富站务管理知识和行为准则。强化安全经营管理。
在客运安全经营服务中坚持“旅客至上，服务”的经营理念，
遵循“质量至上、安全为本、以信立德、服务求真、旅客满意”的方针，
全力抓好安全经营工作，健全安全经营机构，落实安全经营主体责任。
我站每月定期召开安全经营例会和开展安全大检查，
“三品”检查仪、候车室座椅等均实行专人保管和维护。
强化站务人员的综合素质管理。我站定期开展专项岗位技能培训，
鼓励员工一岗多能。强化站场环境卫生管理。
我站将停车场、发班区、售票厅、候车厅等处的清洁卫生落实到人，
实行卫生问责制，有效提升了整体的卫生清洁度。完善服务设施。
近年来，我站先后了三百多万，对候车厅、售票厅进行整治，
使候车厅面积增大，功能更加，地方便了旅客购票、候车、乘车，得到了社会大众的广泛好评。
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