永恒物流经营全国范围内整车、零担货物运输,实行物流配送、仓储、货物保险等服务。通过永恒物流整合与众多往返各地的回程车源运输车队联网,构成四通八达的运输网络,并根据客户的要求,为客户量身设计合理的物流运输方案;为您提供完善的一体化区域物流配送服务,更大程度减低客户的物流成本。
强化“用心服务,尽善尽美”的服务理念,为每一个客户量身定做适合企业自身状况的运输解决方案。通过不断优化运输系统,倡导一体化综合运输服务;以“全程无忧”的服务品质,满足客户对物流配送更高层次的需求
永恒之星物流我司本着“真心、热心、细心”的服务宗旨,“安全运输、及时送达、运转、感动服务”的服务理念,依托公司自身优势物流运输网络,致力于为每一位客户提供的服务,“随时、随地、随您”是我们对每一位客户的承诺,让您真正做到“省心,放心,开心”。
尽心尽力为每一位客户提供周到的服务,只需拨个电话,我们就能帮您迅速完成货物的整个收发流通过程。我们一直在对服务内容不断加以丰富和完善,满足您的需求。我们满腔热忱地期待、欢迎有缘单位、有缘朋友共同合作,共同发展,共创辉煌!只要您给我们一份信任,还您百分满意!一票托运、全程无忧!
为了提高服务质量,欢迎您对我们的服务提出意见或建议,我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您,非常感谢您对我们的支持,我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力!
物流运输中的常见问题:
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家好能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照,专注物流13年。可提供增值税发票。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效。
永恒之星物流托运流程:
询价:客户将货物实际体积、重量告诉客服,咨询价格,达成合作。
取货:客户告知我们取货地址和时间,司机在时间到达地点取货。
打包:仓管人员检查货物包装是否符合运输标准,确定是否需要重新打包。
装车:仓管把当天入库的货物全部装车发货。
送货:货物到达目的地后,如需送货,仓管会提前和收货人约定好送货时间。
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