我们客服至上、服务的质量,我们将竭诚为您提供 安全 ,舒适, 便捷的客运服务.始终秉承以“服务求生存,以信誉求发展”的经营宗旨,以“创行业品牌、高素质现代运输企业”为目标,坚持“以人为本,以客为尊”的经营理念,诚信务实经营,规范管理。为了广大返乡的民工朋友们更准确的了解当前的票价,欢迎来电咨询。我们将提供民工返乡预订票、团体预订票和散票服务。对企业购买5张以上的民工团体车票,给予提供上门接送服务,方便农民工返程过节。为了不耽误您的旅途、并您能准时准点到站乘车,希望您提前电话预定车票!为您的交通出行提供的信息咨询服务、、准时、服务。
为确保旅客乘车,防止旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望能通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安开心回家。
一、进站上车应注意:为了您和他人的,严禁携带易燃易爆如(煤油、汽油、)等危险物品进站上车,如果您已携带进站,请及时与车站工作人员联系,以便妥善处理。
二、上下车时,旅客们请不要拥挤,有序上下车。因为会利用您急于上下车,疏于防范的心理,在车门口偷盗您的财物。
三、不要轻易相信陌生人,不要轻易将通讯留给陌生人,以免利用通讯工具您的家人和朋友,不要轻易接受陌生人的饮料和。
四、运行途中,旅客确需离开座位,或停车时,旅客若需下车,贵重物品随身携带,防止给扒窃分子以可趁之机。
五、行李要尽量视线看得见的地方,小偷就不容易下手行窃,夜间乘车要与同伴互相照看行李,不给有可趁之机。
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
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