中国多个餐饮品牌和底料制造基地,已经开始了清汤系列的研发。海底捞推出了番茄锅底和青花椒锅底,巴奴则是菌汤配乌鸡的搭配。底料基地则是以四川“蜀县”工厂为代表的清汤关键技术的厂家,并配备有清汤底料8款等引流利器。这也充分说明,无论是市场还是商家,都在为消费者铺路。从侧面也表明,消费市场源头还是取决于消费者自身,而不是资本和企业
火锅门店在经营一段时间后,都会在当地有一群忠实的顾客群体。然而很多门店为了能够得到长远的发展,都比较重视新顾客的开发,对新顾客会给予一定的优惠,反而容易忽视老顾客。其实,餐饮店要想做好,就需要注重老顾客的维护。而不同的餐饮店和品牌都会根据老客户的实际需求制定定制服务——增值会员。这类服务根据顾客留存度、消费时间形成系统性的打折、预定、节日礼物,从而与新客户活动区分开来。
迎合消费者的喜好。作为服务行业的一员,火锅店想要盈利本质的一点就是要服务好食客。这其中事关两点,其一,站在食客的角度去思考,食客的需求是什么,喜好是什么,再有针对性的提出方法去满足食客的需求,迎合食客的喜好。其二,听取食客意见。想要真正了解食客的想法、需求,简单直接的方法就是听取食客的意见,接收好的意见并改进,既集思广益,又少走弯路。
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