近期世界各地事故频发，为当地企业和经济带来不可估量的损失，也引发了人们深刻的 反思：在当今“万一”的情况越来越多的新常态背景下，仅仅依靠针对“一万”的管理方式 已远远无法应对各种突发状况。小到断电、设备故障、意外损坏等“小状况”，大到自然灾害、 人为灾难等“大事件”，都可能引发供应链中断、品牌形象受损甚至业务中止等严重后果。 组织亟需采用“常态化”的管理来应对这些“非常态”的事件，把风险思维融入到业务决策中。
国内信息软件业者普遍为中小型机构，与国外动辄数千人的规模相比，无论在研发经费、人力资源、内部管理等，皆无法达到相对的水平，特别是内部流程与项 目的管理技术，需花费人力与成本才能累积，因此小型机构普遍较无定义良好的制度与做法，因此导入经国际业者广泛采用的CMMI流程改善机制，将有助于短时 间内提升厂商自身的技术与管理能力，通过透明的项目监控作法与确实的度量分析，使得管理更具信心地掌握项目质量、时程与成本；奠定良好的营运管理机 制，便于了解相关营运活动的状况以实时因应，并通过不断的改善流程，除了使流程务实有效外，也将促进生产力的提升与营运成本的下降。通过不断的改善流程， 除了使流程务实有效外，也将促进生产力的提升与营运成本的下降。
CMMI认证的流程是什么呢？
CMMI认证包括以下三个阶段：
1、准备阶段：
2、评估阶段；
3、取证阶段。
针对准备阶段：
1、签订合同；
2、召开项目启动会：明确项目计划及进度，明确需要收集的资料以及各相关责任人员的职责；
3、收集资料：主要包括管理文档和技术文档两类；
4、官网注册：在CMMI的网站完成注册；
5、项目抽样：官网注册后，系统会随机对项目进行抽样，确定参与评估的项目以及人员；
6、做文档资料，主要包括管理文档和技术文档两类。
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