家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
家政工作看起来简单,也是有迹可循。任何工作技能都可以提高工作效率,家政服务也不例外。合理的准备、时间分配和顺序安排可以使你的工作事半功倍,产生意想不到的效果。虽然事情很小,但意义重大。接下来跟大家分享一下经营家政保洁公司的具体流程及入门技巧。
招聘清洁人员。清洁工在确定了办公场所和办公人员之后,接下来清洁工较重要的工作就是招聘家政清洁工。清洁工的服务人员可以是长工、短工和兼职人员,但服务人员的服务质量。
当家佣人员配齐后,还是要定期进行培训,可以请家佣同行,也可以请培训教师,较好每周进行一次培训,或根据公司自身情况及时进行调整。
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