大运120k江铃80k福田100k解放80k联系人张部长
程力汽车免责条款
在质保期内对按程力厂家产品程力系统用户手册规定正常使用的程力总成系统享受质保期。对非正常使用情形的程力总成系统，程力厂家的质保责任消失，无论是在质保期内还是在延保期内。非正常使用情形包括但不限于：
1)未使用程力厂家所提供的零部件所引起的质量问题；
2)因用户私下改装、调整、拆卸而造成损坏的；
3)违反程力系统用户手册的规定使用程力总成系统的；
4)用户对程力总成系统进行破坏，试图缩短程力系统寿命的情况；
5)程力系统长时间泡水，撞击或交通事故等事件；
6)易损耗零部件超出其明示的质量担保期出现质量问题的；
凡我公司生产的汽车及车汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分及整车底盘内部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在时间里组织维修，视情况收取成本费。
程力汽车集团车汽车要求每个地区设有至少1家授权维修服务中心，布置在合理的服务区域,维修服务中心配备一定数量的技术人员，根据区域保有量配备一定数量的充电设施，并对社会开放。同时承诺提供24小时不间断救援服务，示范应用的车汽车出现故障或事故时，应在30分钟内迅速反应，启动处置预案，及时进行解决。对整车、动力电池、驱动电机等进行远程的监测，数据“终身”保存（设计寿命内车辆报废数据保存至少11年），电池、驱动电机、控制器等关键零部件质保不低于5年或20万公里质保。
用户在遵守汽车及车汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内改装部分及车汽车由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务部门鉴定确认，给予保修或赔偿。“三包”期限：从公司产品出厂之日起计算。
我公司拥有一支、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，0.5小时内给予答复，市内4小时内到达现场,省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障4小时内解决，一般故障在12小时内解决。
改装部分及整车底盘部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。10小时内解决，对重大故障或特殊件损坏，在24小时内提供明确的解决方案，及时解决。
