人生观、价值观、社会公德、职业道德、职业素质的定期教育和培训，使客运从业人员真正达到“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的职业道德要求。
总之，只有不断提高服务质量，不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，以增强服务特色来吸引旅客，以“真诚、、创新”的服务质量，来感动旅客，我们的企业才能发展、才能立于不败之地；只有提高客运从业人员的职业道德和业务技能水平，提高他们的服务能力，才能使企业向化、规范化、规模化方向发展，才能提高企业的经济、社会效益，树立良好的信誉和社会形象,才能促进企业的健康发展。
客车新客规是指我国交通运输部门对客车行业制定的新的规定，旨在加强客车行业的管理，提高客车运输的安全性和服务质量。根据 2023 年 8 月 15 日的报道，新修订的客车新客规将于 2023 年 9 月 1 日起正式施行。 客车新客规的背景和目的是，近年来，随着我国经济的快速发展，客车行业也取得了长足的进步，但同时也出现了一些新的问题和挑战，如客车安全问题、乘客权益保障等。为了应对这些问题，我国交通运输部门决定对客车行业进行规范和管理，制定新的客车新客规。 客车新客规的主要修订内容包括以下几个方面： .加强客车驾驶员的资质管理和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。 规定客车安装一定的安全设备，如行车记录仪、座椅安全带等。 规定客车的座位数、行李架等要符合相关标准，确保乘客的舒适度和安全性。 加强对客车运输公司的监管，要求运输公司对客车的安全状况、驾驶员的资质等进行定期检查。
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