卧铺客车安全锤一般为红色手柄，挂在两侧的车窗框上比较明显的位置。使用时，大力击打车窗上标示的敲击点。如果没有标示，则要敲击玻璃四角。车窗呈现蛛网状裂缝时，再用脚把玻璃踹开。除安全锤外，高跟鞋、腰带扣和车上的灭火器等，都可以用来砸车窗。
是否有车辆保险是一件极为重要的事情，可以说没有保险的租车公司都是属于非法运营的。正规的租车公司都会在合同处出示购买车上人员险这一项。在行程中可以的保障乘客的安全问题，也更有能力去应对可能会发生的各种问题。如果发生安全事故的时候，租车公司可以通过保险理赔乘客的损失，非正规的租车公司在没有这些手续和文件的时候可能会出现消失的情况，这样对消费者是极为不负责任的。所以在租车时，一定要租用那种有保险的租车公司，这样才会有保障。
每逢节假日的到来，相信很多人都会选择租赁旅游大巴车，这种本身就适合团体出行，公司集体出游或旅行社组织旅游。到了旅游旺季，出游人数特别多，同时，租大巴的人数也越来越多，但是是否租到便宜或的旅游大巴车还是值得大家谈论的。
卧铺客车凡下列原因造成事故时，承运人不负责赔偿： 一、不可抗力； 二、货物包装完整无损而内装货物短损、变质； 三、货物的自然损耗和性质变化； 四、托运人错报、匿报造成的损失； 五、托运人因违反国家法令，货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理； 六、包装质量不符合标准，而从外部无法发现的； 七、收货人逾期提取或拒不提取货物而造成腐烂变质的； 八、其他经查证属托运人责任或托运人注明特约事项造成的损失。
卧铺客车货物运输过程中，由于自然灾害、道路阻塞而造成运输阻滞时，承运人应及时与托运人取得联系，分别按下列情况处理： 一、托运人要求退运的，可免费运回，并退还去程未完成路段的运费； 二、托运人要求绕道运送或变更到站的，运、杂费照实核收； 三、托运人要求就地卸存自行处理的，退还未完成路段运费； 四、货物在受阻处卸存期间承运人免费保管五天。在非承运人库场存放，保管费用由托运人负担。
卧铺客车安全窗 （1）安全窗和安全顶窗的面积不应小于（3×105）mm2，且能内接一个400mm×600mm（对车长不大于7m的客车为330mm×500mm）的椭圆；若安全窗位于客车后端面，则其面积不应小于（4×105）mm2，且应能内接一个500mm×700mm的矩形。 （2）安全窗应采用易于迅速从车内、外开启的装置；或采用安全玻璃，并在车内明显部位装备击碎玻璃的手锤。 （3）安全顶窗应易于从车内、外开启或移开。安全顶窗开启后，应从车内外进出的畅通。弹射式安全顶窗应能防止误操作。
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