办卡方式
1.【售卡大厅购卡】到中欣卡售卡大厅进行购买。
购卡地址：北京市东城区珠市口东大街14号中欣大厦A座三层售卡大厅。（营业时间：周一至周五09：00-18：00，法定节假日不营业）
2.【网上在线购卡】登录“中欣卡”官网，点击“购卡咨询”，根据工作人员提示进行购卡。
3.【客服热线购卡】通过拨打400电话购卡（服务时间9:00-20:00），安排的客户经理一对一进行购卡服务。
备注：购卡均须进行实名登记。
4.【自助购卡】，通过关注“中欣卡友汇”，在自助服务中选择自助购卡，可选择预约到店购卡或快递购卡，填写购买信息完成购卡。
开通时间
1. 客户使用现金购卡，卡片将在购买后第二天开通使用。
2. 使用银行转账、刷卡方式购卡，卡片将在款项到账后的第二天开通使用。
3. 使用支票方式，需3个工作日款项到账后的第二天开通使用。
不记名卡不可挂失，记名卡可挂失。
记名卡的卡片和密码被盗或遗失，可通过客服电话或预付卡业务网站办理临时挂失手续。电话临时挂失有效期为10天，10天后挂失自动失效；
网站挂失有效期为24小时，24小时后挂失自动失效。持卡人需到销售服务中心办理书面正式挂失手续。持卡人办理正式书面挂失，应持有效证件至销售服务中心办理。
正式挂失生效5个工作日后，可到销售服务中心办理补卡或密码重置手续。卡挂失补卡按30元每卡每次的标准收取服务费。
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