除了的搬运服务外，蚂蚁搬家服务部还非常注重售后服务。我们在搬运完成后会主动与客户联系，了解物品是否完好无损，并收集客户的反馈意见，以便我们不断优化服务流程和提高服务质量。
找搬家公司前准备工作： 1、搬运过程中，家中好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家俱上车； 2、当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行； 3、如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次； 4.会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员； 5、连络清洁队处理大型垃及废弃物； 6、提供搬家服务人员与新居联络方式；
搬家前的准备工作 搬家天：如果您的新居在装修，请确认竣工日，建议您环保通风一周。在此期间，您可以通知搬家公司来人评估，确定搬家日期。尽早准备各式包装材料。（注：我公司备有周转房。如果您是旧房装修，可与我们联系，使您的闲置物品得到妥善保管。） 搬家天：丈量新房各房间大小，丈量大型家俱电器尺寸，规划新居家俱配置图（注意别让大型家俱挡住插座）。然后将所有物品分类整理，处理废弃物品（注：我公司兼营旧货收购业务）。建议您把添置新家俱日期与搬家日期错开。 搬家天：清理家俱橱柜，喷洒，避免把蟑螂带到新居。将新居清扫干净，在墙角和排水口喷洒。检查新居的马桶排水孔是否畅通，天花板和墙面是否漏水，是否还有需要补修的地方。切记将家中电脑硬盘的重要数据做好备份，以防万一。拆除复杂视听设备线路时，好在线路和端子上做好编号。 搬家天： （1）接通有线电视信号线； （2）办理电话停机或移机手续； （3）向物业或电力、煤气、自来水公司查询后使用度数，暂停银行代缴业务； （4）通知邮政和送奶公司变更地址； （5）通知亲友变更地址； （6）拆装空调和热水器，冰箱清洗和除霜； （7）将、饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。
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