常见问题：
1.贵公司在这里有销售点吗？如果我们想看汽车，我们该怎么办？
答：车的特殊性决定了其销售方式不同于乘用车。4S店可以在各个省市设立，通常通过设立区域销售经理来实现。客户可以通过电话、、电子邮件等联系方式联系销售经理，了解车辆相关信息。欢迎用户来厂考察公司的实力和技术。我们将更好地为您服务！
售后服务承诺书
我公司是一家具有自主研发能力的国家汽车制造企业。多年来，经过公司全体员工的不懈努力，形成了从设计、制造、销售、质量检测到售后服务的完整产业链。售后服务是我们公司售前、售中和售后流程的重要支柱。特别是近年来，随着公司生产能力的不断提高和出口贸易的扩大，售后服务体系得到了全面完善。
服务原则
在用户严格遵守用户手册并正常操作的情况下，自购买之日起一年内（以车辆出厂登记卡为准），如果产品零件在25000公里内因设计、制造或装配原因损坏，经相关汽车服务站和监督部门鉴定后，应在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面材料。经售后服务部门确认后，我们将实施三包服务。具体服务如下：
1.三包服务期内的产品质量主要由保修维修承担，维修费用完全免费（不包括易损件和电气部件）。
2.终身保修。对于超过保修期并需要更换零件的产品，只收取相关成本费。
3.操作人员免费培训：
⑴我厂安排工程师进行现场指导，学习理论和实际操作；
⑵掌握车辆的基本理论、性能和功能；
⑶熟练按程序操作；
能够进行正常的日常维护和排除一般技术问题。
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