AI电话机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。我们在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过电话机器人智能外呼代替人工拨打，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户分类的目的，有效降低人力成本的同时，帮助企业提升客户体验、提高营销效率。
电话机器人作为一种成熟的营销软件，在帮助企业解决获客、转化和成交难题方面发挥着的作用。但是，在使用电话机器人的过程中，也会遇到许多问题，如：
如果遇到客户不配合，或者说一些不好回答的问题时，电话机器人就不能很好地进行沟通。
积极回应客户：当客户说了一些不好回答的问题时，我们可以耐心地与客户沟通。如果客户说得不好，也不要太过生气。先询问客户问题出现的原因。如果是我们理解的问题，我们应该积极地去解决；如果不是我们理解的问题，我们应该向客户表示歉意；如果是我们理解上出现了错误，那就要时间解决。
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