电信回拨、移动专线回拨、移动(三网通)回拨都是回拨线路。其实防封号的逻辑也差不多,只不过提供的线路是不同地区的运营商,那么销售公司在选择线路的时候可能会很迷茫。三个都是回拨线路。有什么区别?哪个更好?
补充:盲区就是呼出不了的地区,接不了运营商的中间号。盲区又分为:主叫盲区与被叫盲区。
不同回拨线路对应的盲区不同,大家选择时可以根据自家实际情况针对性规避盲区。
需要注意的是:盲区是实时更新的,它并不是固定的。
移动回拨专线是由金招电销推出的针对电销封卡问题的一款回拨系统产品,其主要原理就是让企业与客户双方通话都处于接通状态,从而避免高频呼出导致的封卡情况。
通广回拨
注意事项:
主叫号码:中国移动
并发数量:1号5并发
主叫盲区:北京、新疆、西藏、云南
被叫盲区:北京、新疆、西藏、云南
主叫频次限制:主叫400次/日,需要加白(可在服务商提交加白)
中间号频次限制:2000次/个
被叫频次限制:同一个被叫,每日3次,月呼叫次数为8次(同一被叫需间隔30分以上才能进行呼叫)
拨打时间:7:00-22:00
特殊情况说明:
1,关于加白:上午10:00截止,预计半小时可以使用;下午14:00截止,预计半小时可以使用;
2,报备话术中不可以出现“”,可以用“加手机”“加联系方式”代替,实际拨打可以说
3,可拨打固话
4,开通周期:话术按照要求提交审核1-3个工作日,特殊场景单沟通
回拨原理
是一种同中间号双向回呼的过程;绕开了主叫,业务员与客户之间都处于接听方。通话过程先由业务员发起呼叫请求平台收到请求后,中间号先打给业务员,在业务员接听后再打给客户,后实现两方之间通话。
回拨模式下都是在接通电话,因此不会被运营商检测到异常高频呼叫封号
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