客运宗旨：
诚信诚信服务。
为确保旅客乘车，防需止要旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望通过们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安回家。
1、旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
2、乘车时，携带的行通过“三品”检测机检查。
3、旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
4、当旅客在售票窗口购票时请自觉排队，不要拥挤，以免发生不必要的。
5、旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话；不要把头和手伸出窗外。
6、不要催促驾驶员开快车。
7、妥善保管好自己的钱财等物品，不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。
8乘车时要坐稳扶好，头手及不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停位准上下车，不祖意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。关于年规定长途汽车的费，是由交通部统一制定的，通行。按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前，扣除票面价值的%，汽车临出发一个小时之内扣除票面价值%，汽车出发后一个小时内扣除票面价值%，出发一个小时后无效，车站不予退还车费。当次客运班车开车小时前，按票面金额%收费，不足元按元计收
客车汽车发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，
汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的
客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的
完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) ,
积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，
充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务
增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的
主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，
在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，
实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，
同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，
也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，
实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，
城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。
道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。
顺带：，货物，快递，急件等相关业务。
冷暖空调·充电器·厕所·WIFI·热水·DCD等配置，
请保持您的畅通，以便联系您准时上车。
客车直售，价格优惠；直接上车，更加方便；快速安全，至高服务！
强化管理，夯实基础
加强站务管理，用制度管理和约束个人的服务行为。
具体而言，强化制度建设工作。我站选择性地将部分政策文件汇编成册，
并通过集中讨论、个人学习的方式，丰富站务管理知识和行为准则。
强化安全经营管理。在客运安全经营服务中坚持“旅客至上，服务”的经营理念，
遵循“质量至上、安全为本、以信立德、服务求真、旅客满意”的方针，
全力抓好安全经营工作，健全安全经营机构，落实安全经营主体责任。
我站每月定期召开安全经营例会和开展安全大检查，“
三品”检查仪、候车室座椅等均实行专人保管和维护。
强化站务人员的综合素质管理。
我站定期开展专项岗位技能培训，鼓励员工一岗多能。强化站场环境卫生管理。
我站将停车场、发班区、售票厅、候车厅等处的清洁卫生落实到人，
实行卫生问责制，有效提升了整体的卫生清洁度。
完善服务设施。近年来，我站先后了三百多万，
对候车厅、售票厅进行整治，使候车厅面积增大，功能更加，地方便了旅客购票、候车、乘车，得到了社会大众的广泛好评。
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