文件编写技能培训，培训目的：掌握文件编写方法；结合该公司实际如何编制有关文件。学习内容，IT服务管理体系文件总论； IT服务管理体系编写；程序文件编写；工作文件编写；管理计划制定；管理记录。参加人员，企业各有关部门领导、ISO20000工作小组内的成员，专职管理人员。 建立组织：领导小组 ISO20000
认证步骤
开展培训，职能分工。培训： 全员ISO20000基础知识培训。培训目的 ：了解ISO20000标准的内容；了解ISO20000标准的基本要求；了解ISO20000标准的实施办法；了解企业推行ISO20000意义和计划。学习内容：什么是ISO20000标准,对标准的理解；该公司推行ISO20000意义；该公司推行ISO20000的计划和要求。骨干培训目的，了解ISO20000标准的基本内容；领导在体系中的作用；了解为什么要推行ISO20000；要了解如何推行ISO20000。学习内容，ISO20000标准的结构、原理和内容概述；重要的质量概念；实施标准的指导思想；领导在体系中的作用； IT服务管理体系认证、维护和改进的过程。参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
·ISO20000 与 ISO9000 的侧不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统变更的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。
ISO/IEC 20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。
ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于组织对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。
ISO20000的原理和方法如下：集成的过程方法，过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。质量管理的PDCA方法。IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。
问：什么企业可以申办ISO20000信息技术服务管理体系？
答：ISO20000信息技术服务管理体系认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。
问：申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多长时间？
答：按要求正常是需要3个月左右。
问：申办ISO20000信息技术服务管理体系需要多少钱？
答：根据企业不同类型、企业人数等综合情况不同，申办费用也不一样。
武清保安公司资质代办价格
面议
产品名：保安公司资质代办,保安服务许可证代办,保安公司许可证代办,保安许可证代办,保安公司转让,新保安公司资质代办
临汾申办报废机动车回收拆解企业资质的时间,再生资源回收企业资质
面议
产品名：报废机动车回收拆解企业资质,报废机动车回收企业资质,报废机动车拆解企业资质,再生资源回收企业资质
邯郸申报危险废物经营许可证的价格,危废经营许可证
面议
产品名：危险废物经营许可证,危险化学品经营许可证,电器电子产品处理资质,危废经营许可证
襄阳质量管理体系代办
6000元
产品名：质量管理体系代办,ISO9001,ISO9001质量管理体系,质量管理体系认证,ISO三体系
红桥质量管理体系代办什么价格
6000元
产品名：质量管理体系代办,ISO9001,ISO9001质量管理体系,质量管理体系认证,ISO三体系
石景山科技型中小企业代办的时间
面议
产品名：科技型中小企业代办,科技型中小企业申报,科技型中小企业申办,科技型中小企业申请,代办科技型中小企业,申报科技型中小企业,申办科技型中小企业,高新技术企业代办,高新技术企业申报,高新技术企业申办,高新技术企业申请
唐山科技型中小企业代办的价格
面议
产品名：科技型中小企业代办,科技型中小企业申报,科技型中小企业申办,科技型中小企业申请,代办科技型中小企业,申报科技型中小企业,申办科技型中小企业,高新技术企业代办,高新技术企业申报,高新技术企业申办,高新技术企业申请
丰台报废汽车拆解企业资质代办资料
38元
产品名：报废汽车拆解企业资质代办,报废机动车回收拆解资质代办,报废汽车回收拆解资质代办,报废机动车回收资质代办,报废机动车拆解资质代办,报废汽车回收资质代办,报废汽车回收拆解企业资质代办,颁发汽车回收企业资质代办,报废机动车拆解企业资质代办