规定客车购买相应的保险，以保障乘客的合法权益。 客车新客规的实施时间和影响，根据规定，新修订的客车新客规将于 2023 年 9 月 1 日起正式施行。这一规定的实施，将对我国客车行业产生深远的影响，有利于提高客车行业的管理水平和安全水平，保障乘客的合法权益，促进客车行业的健康发展
为适应我国道路客运市场的发展需求，提高旅客出行的安全性和舒适性，根据《人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本规定。新规自2023年1月1日起执行，原规定同时废止
二；乘客购票要求
1，购票时需出示有效身份证件，如居民身份证，护照，港澳通行证等
2，购票应当如实告知出发地，目的地，乘车时间等信息
3，购票应当按照实际乘车人数购买，禁止购买超过实际乘车人数的车票。
全市低票价 、、格、服务】
全市区免费接送，承接货物快件，票价优惠，欢迎为团体、个人选择合适的的车辆和正规便捷的路线。配上、责任心强的司机，全程服务，以完成任务为己任，以耽误客人行程为耻辱，努力打造客人满意，用车满意为宗旨 选择正规班车，就是选择了平安，选择了放心。支持上车后付款，如有任何问题 ，请电话咨询客服。零担货运。 本车组所有乘务人员将竭诚为您服务，本着诚信，文明的服务宗旨，让您的旅途更加，开心
主要将做以下几点工作：
针对车辆窗帘不齐、破损、脏等情况，客运站发现后将立即下达整改意见书，限车辆在2日内整改完毕，车内票价表、安全标语不清晰、损坏的要重新复印张贴，安全带不完整车辆当日整改完毕，座位座套每月清洗一次，每月检查并做好登记，车内配备垃圾袋、晕车，具体工作由站务管理及外勤人员整改、监督。
客车大部分行驶在镇到村、村到村线路上，主要拉村民出行以及村民种植的各类瓜果蔬菜，由于受营运环境限制，车内环境较差，但我们却不能因为条件差而减少服务，相反，我们将在服务上加强了管理，每趟发车前打扫车内卫生，车内无积水、垃圾，车窗整洁明亮，村民上下货物时，主动协助搬运。
在实施阶段将检查车身是否有擦痕及刮伤，车身外观有擦伤及刮伤的车辆在5日内修补完毕，车身外观完整、清洁，并由站场管理负责落实。
提高驾售人员服务水平
开展服务提升活动年宣传活动时，客运站积极向驾售人员宣传相关活动内容，在实施阶段客运站每月将不定时、不定期、不定线路进行，与旅客进行交流，对提出好建议的旅客我们给予奖励，设立投诉、咨询电话，投诉、咨询电话设在客运站，凡有投诉驾售人员情况，客运站将立即展开调查，在24小时内向投诉人回复调查处理结果，同时通过公司平台通报各车辆驾驶员，通过教育和处罚相结合的方式提升服务水平，
【服务保障】------
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话，在货物到站当天与客户联系，通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有馈单，随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由部全程跟进。
5、建有司机档案，可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视客人为家人，而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质，公司建有一套完整的客运工作流程体系，从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。
在等候乘坐公共汽车时，要在站台和地点等候车辆，不要站在车道上候车。（3）排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤，拥挤时也容易给扒手可乘之机。 （4）绝不能把汽油、、等易燃易爆的危险化学品带入车内。易燃易爆物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引起燃烧和，严重危及大家的生命安全。（二）安全乘坐大巴四部曲1、系好安全带这个是重要的。一定要记住系好安全带。
为确保旅客乘车，防止旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望能通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安开心回家。
一、进站上车应注意：为了您和他人的，严禁携带易燃易爆如（煤油、汽油、）等危险物品进站上车，如果您已携带进站，请及时与车站工作人员联系，以便妥善处理。
二、上下车时，旅客们请不要拥挤，有序上下车。因为会利用您急于上下车，疏于防范的心理，在车门口偷盗您的财物。
三、不要轻易相信陌生人，不要轻易将通讯留给陌生人，以免利用通讯工具您的家人和朋友，不要轻易接受陌生人的饮料和。
四、运行途中，旅客确需离开座位，或停车时，旅客若需下车，贵重物品随身携带，防止给扒窃分子以可趁之机。
五、行李要尽量视线看得见的地方，小偷就不容易下手行窃，夜间乘车要与同伴互相照看行李，不给有可趁之机。
我们客服至上、服务的质量，我们将竭诚为您提供 安全 ，舒适， 便捷的客运服务.始终秉承以“服务求生存，以信誉求发展”的经营宗旨，以“创行业品牌、高素质现代运输企业”为目标，坚持“以人为本，以客为尊”的经营理念，诚信务实经营，规范管理。为了广大返乡的民工朋友们更准确的了解当前的票价,欢迎来电咨询。我们将提供民工返乡预订票、团体预订票和散票服务。对企业购买5张以上的民工团体车票，给予提供上门接送服务，方便农民工返程过节。为了不耽误您的旅途、并您能准时准点到站乘车，希望您提前电话预定车票！为您的交通出行提供的信息咨询服务、、准时、服务。
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