搬家公司参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素收取搬家费用。
在搬家行驶里程不超过15公里（指从旧址到新址的距离，不包括搬家车辆在到新址前的行驶距离），同时没有以上因素的情况下，每搬运一车次，厢车起价为500元/车次。
找搬家公司前准备工作
1.搬运过程中，家中好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家俱上车。
2.当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。
3.如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。
4.会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。
5.连络清洁队处理大型垃及废弃物。
6.提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）。
准备工作
1、冰箱搬家天将插头拔去，除霜以去水份，搬移新居定位后，请放置30分钟后再行通电。
2、电视机先用棉被捆邦于萤幕上保护；再用胶带将电视插头绑好固定。
3、电脑把你的所有文档都存入软盘或压缩文件，用电脑的箱子和保护材料装好，要注意远离电视、音响和其他一些可能产生磁场的电器；若没有，要用泡沫块装好并放入纸箱里（比如聚苯乙烯泡沫塑料、毯子、折皱的纸等），在外面注明电脑，这样可确保将您的电脑安全快捷的送到目的地，也能让您更放心更安心。
4、打印机用原来的箱子装好，把调色板和托盘从激光器或喷墨打印机上取下业，再用一张纸插入针打印机的压纸卷筒内。
5、照明器具先将灯具装箱，并且在灯具周围放些报纸让其固定；不用封盒，使搬运者能看见。
6、微波炉、烤箱装臬后，割开一孔让人能看见馐内的物品。
7、音响用毛巾等物品包好装箱来保护，用胶带固定放片匣等主机。
8、床头柜拆取下业的螺丝零件装塑胶袋里封口，用双面胶在床头板粘住，以免遗落。
9、桌子先用厚纸皮将四个桌角用胶带固定保护，再用绳包裹桌角以防止损坏。
10、橱柜先将抽屉里的物品取出，再用胶带将各抽屉贴好固定；取出的物品再装入纸箱、搬运起来非常方便。
损坏后的索赔：
（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后：
（1）得到必要的许可：小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证，等等；
（2）主动和邻居打招呼，相互认识，建立初步的邻里关系。
这些是基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性；搬家的用户会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。虽然搬家行业发展迅猛，但是缺少一个行业的法律规定尺度，搬家公司应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度；公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案，这些是基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性，这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中，消费者好全程监督，一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，保留相关证据，以便维权时使用。
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