在一些特殊时期，如防控期间，岗亭还会成为防疫工作的重要阵地，工作人员在这里对过往人员进行体温检测、信息登记和健康码查验，为防控筑起了一道坚固的防线。 岗亭也是工作人员的“家”，他们在这里度过了无数个日日夜夜。
服务岗亭主要为人们提供各种咨询、引导和帮助服务。例如，在公园、车站等地，服务岗亭可以为游客和乘客提供路线指引、信息查询等。服务岗亭内通常配备有地图、资料架、电脑等设备。外观上，服务岗亭注重温馨、友好的形象，给人以舒适和信任的感觉。
在尺寸方面，岗亭也有多种选择。小型岗亭通常面积在几平方米到十几平方米之间，适合单人或少量人员工作；中型岗亭面积在十几平方米到二十几平方米，可以满足更多的工作需求和设备放置；大型岗亭则一般用于特殊场所，如大型活动现场的指挥中心等。
