电动门产品在应用中的适用范围比较广泛，许多商业性场所以及公共场合甚至是私人住宅都有所涉略。对于使用者而言，关注的就是电动门的质量和安全性能。对于电动门产品而言，电动门在设计上具有较为复杂的内部结构。越是复杂的工程项目出现问题的几率就越高。很多时候，在使用过程中，用户总会发现电动门出现一些小问题，导致使用操作时的故障。
在电源通电的情况下，电动门在使用的过程中可能会出现操作无反应的情况，不管是智能机器控制还是手动操作均无反应。这种情况下，要先检查一下电动伸缩门的行程开关是否正常开启，远程以及就地控制设置的电源接通是否保持正常。电动门配置的保护开关使用是否正常。根据亮灯的颜色判断其故障原因。如果出现的是绿灯则说明一切如常，红灯则相反。两灯均亮则表明保护器出现故障了。
合格的伸缩门铝型材表面一般采用电泳和氧化两种处理方法。电泳处理后的铝材表面长时间光滑明亮，不褪色。市场上还有其他一些技术手段，可以使伸缩门表面光滑明亮。但是使用一段时间后，其表面会逐渐失去原有的效果，所以在购买伸缩门产品时一定要注意这一点。
在选择伸缩门产品时，一定要注意其滑动结构及其质量。建议尽量选择双滑动结构的伸缩门产品进行安装，因为传统的单滑动结构长时间运行后，大部分伸缩门都松动甚至松动，而双滑动结构的伸缩门不会出现这种现象。
随着城市大量移民，公共日常出行、住房、写字楼、娱乐等具有安全防范和当地管理要求的公共场所也在不断完善。要加强出入口和公共场所出入口管理。存在管理难度大、流程效率低、管理人工成本高、数据采集和现场环境受限等问题。因此，如果要解决出入管理难的问题，建议使用电动伸缩门系统进行有效管理。
由于电动伸缩门的零件松动、振动以及机器发热的影响，机器的密封面和管接头会出现泄漏;有些铸造、加工等缺陷在装配和调试过程中很难发现，但由于运行过程中的振动和冲击，这种缺陷暴露出来，表现为漏油(水)漏。因此，在磨合期容易发生泄漏。
