第四十条出租汽车中，驾驶员应当遵守下列规定：（一）随车携带公共客运，展示服务；（二）保持车容整洁卫生，禁止吸烟；（三）使用计价器，并向乘客出具有效的车费；（四）按照规定使用标志牌、标志灯，时间内不得拒载；（五）在站点按照规定进站排队，服从调度，按序带客，不得私自揽客、站外带客；在出租汽车停靠站或者允许停车的路段停车上下客，不得滞留候客；（六）按照合理路线或者乘客要求的路线行驶，未经乘客同意不得绕道行驶；（七）严格执行合乘规定，正确折算车费；（八）按照乘客意愿采用现金或者结算车费；（九）使用按照规定安装的设备，并保持完好，损坏后及时报修；（十）有行为或被投诉时，在规定期限内到接受调查处理
汽车乘车流程
一、购票与验票
在汽车站或者联网售票平台购买汽时，需提供有，如、、等。购票时可以选择不同的座位类型和票价等级。在取得后，需持验票上车。
二、候车与检票
根据所购买的发车时间和检票口，提前到达候车区。在候车时，请注意候车区的安全提示和公告，遵守候车规定。在检票时，请持进行验票，验票通过后，按照规定时间进入站台等待上车。
三、上车与下车
在规定时间进入车辆内，按照所持的座位号就坐。在行驶中，不得随意离开座位，不得将任何部位伸出车外。在到达目的地后，持下车，注意站台安全提示，避免拥挤和混乱。
四、乘车安全须知
在乘车中，请系好安全带，不要在车上大声喧哗或使用电子设备时外放声音，以免影响其他乘客。在行驶中，不要随意走动或离开座位，不要将头、手等部位伸出车外。遇到紧急情况时，请听从司机指挥，保持冷静，迅速采取应对措施。
五、行车中注意事项
在行驶中，请注意观察路面情况和交通标志，如有异常情况及时告知司机。在行驶中，不要随意开关车门或使用车内设施，以免影响行车安全。在行驶中，如需使用手机等电子设备，请尽量保持静音或关闭状态。
六、到达目的地
到达目的地后，听从司机指挥下车，不要忘记携带随身物品。如需乘坐公共交通工具换乘其他车辆时，请了解换乘和路线。离开车辆后，请注意交通安全，遵守交通规则。
七、支付车费
在乘车前或乘车后，可以使用现金或电子支付支付车费。如需报销车费，请保管好和支付凭证。
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交通运输行政主管部门应当采取确定公共客运经营权
出租汽车驾驶员有下列行为之一的，乘客可以拒绝支付车费：（一）未使用计价器的；（二）未出具有效的车费的；（三）在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送任务的；（四）无正当理由中断服务的；（五）拒绝乘客付费的
