打造差异化的主题
目前中小乐园的现状存在内容同质化严重,风格大同小异,缺乏特性和竞争力。对于新开的乐园而言,特的产品内容成为提高核心竞争力的关键所在。所以经营者要根据市场调研的数据和厂家的分析建议来定乐园的主题,打造差异化的综合场。
软硬兼施,把产品的功能和运营要做到
从产品构成上来讲,对于室内综合乐园,40%是硬件,是乐园运营的载体和吸引消费者的重要手段。60%是软件,包含的服务、温馨的氛围、寓教于乐的环境和欢乐的乐园活动等因素。经营者除了采进新颖产品设备外,宣传推广也,只有将两者充分结合起来,给予设备附加价值,才能够在众多竞争对手中脱颖而出。
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
产品功能要玩法多样,同事要兼具主题性
经营者在进行项目设计时,要选具有综合运营思维的厂家进行合作,因为好的产品是乐园的硬件和张名片。在主题乐园功能的组合上要做到动静结合,除了淘气堡、蹦床、DIY手工以外,还可以加入投影科普、竞技拓展和声光电设施,打造集游乐、益智科普、运动休闲的综合家庭游乐中心。
线上线下推广,通过儿童业态的商业联谊来提升品牌度
营销推广要线上线下结合,为乐园注入持续的人流,越来越多的儿童业态已经在向综合型体验游乐模式发展,大量引入零售、餐饮、教育、体验等业态丰富产品内容,并诞生了一批儿童乐园、婴幼儿游泳馆、儿童餐厅、儿童学习等元素的品牌,室内综合乐园在线下营销时,也可以进行商家联谊,不仅可以增加乐园的营收,还可以提升品牌度。
通过营销活动,持续为乐园进行导流
确定好宣传对象后,在节假日前后就要进行大量的线上线下推广宣传活动,包含线下地推、商家联营等,还需要做线上自媒体,公众号和相关平台,做到广而告之。如果是想吸纳更多新客户,可以挑选乐园内具特色的项目进行优惠折扣、趣味比赛或活动奖励等来促进消费,也可以挑出只为会员开放的项目,并通过短信方式告知会员客户,以彰显乐园对老客户的重视。