跨境电商的特性： 1、性 互联网是没有一个边界的媒介体，具有性和非中心化等特征；由于经济化的发展趋势，商家依附于网络进行跨境销售，使得跨境销售也具有性和非中心化等特征。 2、匿名性 跨境电子商务的性和非中心化，很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是并不影响交易的进行，网络匿名也允许买家这样做。 3、无形性 网络的发展，使得数字化产品及服务传输盛行，而数字化传输则是通过不同类型的媒介。 4、即时性 网络上传输信息而言，传输的速度与信息地理位置、距离无关。 5、无纸性 电子商务主要采用无纸化的方式进行操作，这是以电子商务形式进行贸易的主要特点。 6、快速演进 跨境电商是一个新的模式，现阶段尚处于其发展阶段，其网络设施和相应协议软件的发展具有很大的不确定性。
进口跨境电商模式： 1、 M2C模式 即平台招商，代表的企业有天猫国际。这种模式下商家需要获得海外零售的资格和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务，但是通常而言价位比较高。 2、 B2C模式 即保税自营+直采，代表企业有京东、聚美、蜜芽。这种模式下平台一般会直接参与到货源组织和物流仓储买卖流程中，提高销售流，但是目前此模式下通常为爆品，品类有限。 3、 C2C模式 即海外买手制，代表企业有淘宝购、洋码头、海蜜、街蜜。这种模式下构建了供应链和选品的宽度，但同时也存在了传统的依靠广告和返点盈利的模式，导致服务体验掌控差。 4、 B2B2C模式 即保税邮出模式。这种模式大的特点是没有库存的压力，但是实际上这种模式是借助了跨境电商的名义实行的是一般贸易，长远来看不会是跨境电商的发展方向。 5、 海外电商直邮 代表企业亚马逊。模式特点是拥有的供应链物流体系和丰富的SKU。 6、 返利导购/代运营模式 代表企业有么么嗖、Hai360、海猫季。事实上这个模式下有两种类型：一种为技术型，另外一种为代运营。一般在跨境电商早期有优势，容易入手，成本低，SKU丰富，但是缺乏竞争力，且类似价格实时更新等都需要强大的技术支撑，所以国内早期做这种模式的企业都转型。 出口跨境电商模式 1、 B2B模式 分为两个类型：信息服务平台和交易服务平台。对于信息服务平台来说主要是通过第三方平台进行信息发布或者信息搜索完成交易撮合的服务，代表企业有阿里巴巴国际站、生意宝国际站、环球资源。而交易服务平台则构建能够实现供需双方之间网上交易和支付的平台商业模式。代表企业有敦煌网、大龙网等。 2、 B2C/C2C模式 分为开放平台和自营平台，开放平台通过实现应用和平台系统化对接，并围绕平台自身建立生态圈，代表平台有Amazon、wish、速卖通、eBay等大平台及lazada等小规模平台。而自营平台则对经营的产品进行统一管理，产品展示、在线交易并通过物流将产品送达消费者。代表企业有环球易购、兰亭集序、DX等。
成都发展跨境电商，产业生态完备
成都是跨境电子商务综合试验区，跨境电子商务迅猛发展，预计今年全市跨境电商交易规模将突破100亿元，增长120%以上，连续3年保持增速。成都正在成为与“北京、上杭、广深”遥相呼应的跨境电子商务产业集聚地。
成都拥有功能齐备的跨境贸易电子商务公共服务平台，接入跨境电子商务企业近170家。今年1－9月，平台进出口通关121.12万单，申报货值超3.87亿元。6个线下产业园区集聚跨境电子商务企业300余家，集聚汇通天下、合众兴、阿里巴巴、现代金控、摩宝支付等服务企业。
跨境电商综合服务平台有哪些?
1、跨境电商公共服务平台：公共信息平台，主要服务于外贸企业的纳税退税、支付结汇等。
跨境电商公共服务平台，“公共服务”的含义具有双向性，一方面为各地的职能部门之间搭建公共信息平台；另一方面是服务于大众企业（主要是指外贸企业）。阳光化的外贸环节众多，涉及到国检（检验检疫）、国税（纳税退税）、外管局（支付结汇）、商委或外经贸委（企业备案、数据统计）等职能部门及银行结汇等，传统外贸企业需一一对接。
跨境电商行业因其碎片化订单的特殊性，如每笔订单都重复与职能部门对接将成为极其繁重的工作。另外，职能部门之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据，并进行数据采集、交换对比、监管等工作。于是由投资兴建的公共服务平台成为了解决这些问题的根本手段。
跨境电商通关服务平台：主要是统一报关流程，提升通关效率。
为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。89号文发布后，地方海关为鼓励跨境电商发展各出其政，政策分散导致通关流程各不相同。海关总署建设全国统一版的通关服务平台，意为统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总署内部系统，节省报关时间，提升通关效率。
应基于跨境电商服务生态体系理念支持中小企业业务拓展
1.支持中小微企业以多样化的形式
参与价值链信息技术应用和跨境电子商务对价值链的分工形态和国际市场格局产生重大影响,使众多的中小微企业,甚至个人消费者得以进入市场,服务在价值链中的重要性与日俱增。在跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势下,每个市场主体都有可能成为生态体系中的一部分。因此,更应该支持和鼓励中小微企业,以多样化的形式参与价值链:既可以借助于平台的服务生态体系开辟海外市场,又可以凭借其在营销、设计或是数据服务等方面的竞争优势参与到服务生态体系中,还能以生态化的思路寻找海外的合作者,成为生态体系的构建者,从而增强本土化运营能力,或是寻找到新的盈利点。
2.支持跨境电商服务企业和平台的海外布局
跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势体现出跨境电商不只是新型货物贸易,更是服务贸易。服务贸易的进一步开放合作是促进跨境电商发展的重要方向。可鼓励服务新业态的发展,推动服务产业升级,出台优惠政策支持外贸综合服务企业、跨境电商平台、物流支付服务和数据服务企业等的海外布局,促进更多企业以服务贸易的形式参与跨境电商国际合作,推动商业服务生态体系向海外延伸。
3.创新跨境电商发展的国际合作机制
可以借助服务生态体系的思路推进跨境电商合作机制的创新,推动更深层次的国际合作,如与丝路国家共建贸易数字化通路。不同于现有跨境电商园区对于产业发展的重视,贸易数字化通路更强调促进各国间的互联互通。具体的,可以将边贸地区、现有海外合作园区作为试点,探索建设智慧物流平台、数据中心和技术孵化基地等,在试点过程中厘清数据安全和数据流动的边界,打通国内和国外节点区域之间贸易往来的阻碍。另外,可以服务生态体系的思路合作建设跨境电商合作园区,注重对跨境电商服务行业和相关创新业态的招商引资。推动创新平台建设,如规划构建以技术服务、商业智能决策和多样化营销,或研发设计为核心等各具特色的创新平台,创造更多的附加值,带动整个园区的创新活力。
4.以多元化指标体系考核跨境电商综试区和试点
城市考核评估本身不是目的,而是对企业或行业的发展方向加以指引。在跨境电商服务生态体系构建及发展的趋势下,跨境电商不仅是具体产品的出口,也包括与具体产品出口相关的服务创新。因此,针对跨境电商综试区和试点城市政策,应采取多元化指标进行考核评估,鼓励地方建设有特色的跨境电商综试区,能够引导行业向多样化和服务融合创新方向发展。
