1. 知 识产权管理体系咨询服务机构贯标工作流程
. 2. 知识产 权管理体系的规范要素
. 3. 知 识产杈管理体系的建立
. 4. 知识产权管理体系的启动
. 5. 知识产权现状的诊断调查
. 6. 构建企业知识产权管理体系
. 7. 编制企业知识产权管理文件
. 8. 企业知识产权管理文件会审
. 9. 文件发放和实施培训
. 10. 知识产权管理体系的实施运行
. 11. 内部审核与管理评审
. 12. 认证及后续工作
a.充分识别收集顾客的需求与期望，对常规客户定单执行授签评审，组织相关部门对合同订单产品要求进行会签/会议评审，并就评审结果与顾客沟通确认，保持合同确定、评审、签订的记录。评审结果传递到相关执行部门，订单执行。
b.负责组织售后服务，走访顾客，征询意见，与顾客有关的信息收集、传递。传递顾客的投诉。
c.负责产品质量改进的订单、运输问题的纠正预防措施**及实施。
d.合理安排成品运输，确保产品的发运、交付到客户处。
e.负责本部门接收的管理类文件、技术类文件的日常管理工作。
f.收集国家政策、国内外、市场态势、合作伙伴、竞争对手、客户需求等信息，传递给公司的管理层，作为**公司战略、确定可持续竞争优势的需求、打造信息化环境下的新型能力的需求的输入。
g.与本部门工作有关的两化融合目标、职责与协调沟通、信息资源、信息安全、运行维护、数据开发利用、动态调整、改进等工作。
“两化融合"是近年来制造行业的热词，今天就普及一下，两化融合是指工业化和信息化深度融合，集中精力发展研发、设计、销售、管理等高附加值产业链环节，实现产业环节的集聚和产业的**增长。中国两化融合贯标认证，使企业发展的路径是“互联网+”、智能制造、绿色制造达到中国2025制造。两化融合是国家战略性部署!
