生鲜配送是一门大学问,要想做好这个行业,不但要打造自身的团队和管理体系,而且要不断在经营理念和精细服务商上用力,以此获得消费者的认可。
生鲜配送物流的几大模式: 1、商家自建物流配送模式 商家自建物流配送模式是指生鲜电商商家拥有自己地配送团队,可以自己开展生鲜产品地配送活动。消费者下单购买生鲜以及生鲜到家地全过程采取地是一体化地模式,没有第三方地参与。 商家自建物流配送模式地优点主要有两:一是能有效地控制全部地物流活动,提高物流服务地质量,降低交易风险;二是由于生鲜电商可以直接接触到消费者,因此能够快速地掌握顾客信息和市场动向。 但自建物流也存在一定地不足,尤其是冷链物流体系,需要生鲜电商投入大量资金,如果商家没有足够大地经济实力以及足够多地订单支持,势必会拖累商家地发展。 2、消费者自提配送模式 消费者自提配送模式是指消费者在网上下单,电商平台将生鲜农产品放入冷藏车直接配送到末端网点,由消费者进行自行提取地模式。消费者自提配送模式主要是与配送点附近地便利店进行合作,或者自建门店、保温快递柜等。
对于生鲜配送企业来说,搭建一个生鲜配送系统的好处很多。一来可以解决生鲜配送效率低、成本高等等问题,以此降低成本实现更高的盈利,二来一个好的生鲜配送系统能够帮助企业规模化、标准化,为消费者带来更好的体验。
企业生鲜配送可以提供比较不错的售后保障。客户向配送商下达订单之后,配送商会将新鲜的生鲜配送上门。如果生鲜质量出现问题,客户可以在验收环节进行拒收。配送商对于客户的要求都是会尽量满足的,在售后上也是会尽力做到。找一个有实力的生鲜配送商进行合作,客户就不用担心在售后上出现问题。
生鲜食品物流配送的特点 1、鲜活性 生鲜食品中包括蔬菜、水果以及水产品、畜产品等鲜活有机体,其价值贵在于产品的新鲜,人们在采购生鲜食品时,对产品的新鲜度有一定的要求。 2、易损性 生鲜食品的物流配送过程包括采收、装卸、运输几个过程,而这些配送过程对生鲜食品的损耗尤为明显,蔬菜、水果质地鲜嫩,受损后易腐烂、变质。 3、时效性 消费者对生鲜食品的青睐源于其新鲜健康,所以蔬菜、水果从产地采摘后应以快的速度到达消费者面前,他们愿意支付哪怕更高的价格,来换取的生鲜食品。
农产品物流是以农业产出物为对象,通过农产品产后加工、包装、储存、运输和配送等物流环节,做到农产品终送到消费者手中。由于农产品本身特质以及产销地域广阔分散的特点对农产品物流规划、方式和手段提出了比较高的要求这个物流过程是农产品实现市场价值的关键环节。作为现代物流的新业态,农产品物流统一组织货源,进行检验检疫、整理清洗、分检包装根据定单要求直接送到消费者手中完成农产品从“田间”到“餐桌”的全程服务,具有安全、、便利的特点[1-2]。在农产品物流整个过程中;农产品配送中心的选址决策发挥着重要的影响。农产品配送中心是连接农产品生产基地与消费者的中间桥梁.其选址方式往往决定着农产品物流的配送距离和配送模式,进而影响着农产品物流系统的运作效率。